前 言 2005 年本人到美国得克萨斯大学做访问学者，当提到此次的目的是学习“市场营销”时，美国的教授都诧异地说：“学习营销最好的地方是中国，我们都准备去中国学习。” 发轫于市场经济最发达国家—美国的市场营销是1979 年被引进中国的，而这一年恰恰是中国改革开放的初期，当时，人们甚至分辨不清营销与推销有何区别。38 年来，市场营销在中国伴随着改革开放的历程，不断被人们所接受和吸收。时至今日，不知营销为何物的企业已纷纷被淘汰出局，不深谙营销的管理者也已被清除出场，市场营销在中国这块土地上茁壮成长。市场营销所需要的土壤是日益繁荣的市场、迅速发展的经济，而中国正在成为世界上最富有经济活力的国家、最具有潜能的市场，吸引着全球的企业家以及营销学者。 迈进21 世纪的门槛，面对扑面而来的经济全球化、生存数字化、竞争国际化的浪潮，特别是近年来移动互联已经深入到社会生活中的各个方面，使得中国社会特别是中国的经济乃至于世界经济经历着前所未有的激荡和变化，而且移动互联时代使整个经济社会呈现出一个变化加速度的态势。按照现在的变化速度，未来几年几乎所有的商业逻辑将重塑，几乎所有的传统企业将重建。与此相适应，移动互联时代将全面刷新营销理念、营销战略、营销策略及营销技术。 改革开放近四十年，市场营销从西方引进，市场营销改变了中国的企业。但在这块最具活力的市场上，中国企业又改变了市场营销，使之更加充实、丰满。面对经济生活中如此急剧的变化，我们已经很难从西方的市场营销中寻找解决中国企业营销问题的钥匙。中国从事市场营销的学者和企业家们必须潜心着力地去探寻移动互联时代的营销理念、营销战略、营销策略以及营销技术。这是历史和时代交给我们的任务。 基于这一点，今天摆在你案头上的这本《市场营销学(第5 版)》，正是一批从事市场营销教学与研究的学者们的一种探索。他们生活在中国经济最为活跃、发展最为迅猛的上海，他们了解当前市场营销的现状及变化趋势，他们深深知道中国比以往任何时候都更需要大批深谙移动互联、大数据运作的企业家。只有大批有如此素质的叱咤风云的企业家，才能使中国的经济保持永续不断的推力，而能够为企业家们在这一时代提供能量和营养的市场营销学读本是何其重要！ 本书具有以下几个特点。 第一，紧扣当前的时代。在完整介绍市场营销学理论框架的同时，努力追随当前市场营销学的理论前沿，特别是努力探索信息化时代的营销策略和技能，同时对最近几年营销发展的趋势，特别是对移动互联时代营销理念及策略进行了介绍。 第二，便于应用。本书的应用有两个方面：首先，这是一本献给企业家的书，书中结合企业，特别是中国企业的特点，对市场营销的理论与实践进行探讨，全书贯穿一种思想——市场营销不是教你经商的技巧，而是给你一种崭新的经商理念；其次，这是一本献给未来企业家的书，书中强调学科的系统性和完整性，引导读者进行思考，书中有许多模型是特意为这些读者编撰的。 作为新世纪的企业家，要高瞻远瞩，就应该掌握市场营销领域的定量分析模型，唯有如此，才能克敌制胜。 第三，便于学习。我们在每一章都配备了相应的案例和思考题，便于读者更牢固地掌握市场营销的理论和方法。 全书共18 章，由熊国钺任主编，元明顺、吴泗宗任副主编，并由熊国钺总撰定稿。参加本书编写的有吴泗宗(第1 章、第7 章、第9 章)，元明顺(第2 章、第4 章、第5 章)，蓝峻(第3 章)，于磊(第6 章、第13 章)，苏靖(第8 章)，熊国钺(第10 章)，刘艳玲(第11 章)，王婉(第12 章)，揭超(第14 章)，季蓓(第15 章)，郑鑫(第16 章、第17 章)，王奕俊(第18 章)。 本书包含丰富的图例和思考题，并配有完备的电子课件(可从http://www.tupwk.com.cn 下载)，特别适合作为高等院校工商管理及相关专业本科生、研究生的市场营销学教材，也是相关从业人员全面提升营销理论与实务能力的读本。 在本书的编写过程中，我们参考和引用了大量文献，在此向原作者致以诚挚的谢意。本书的出版得到清华大学出版社的大力支持，在此也表示衷心的感谢！ 由于作者水平有限，书中难免有不妥之处，欢迎批评指正。 吴泗宗于同济园 2017 年2 月

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