2010年3月19日，北京市商委明确指出，北京商业自2010年后将全面“触网”，力争网上零售额年增长30%，创造世界网络销售发展的奇迹。现阶段北京很多商场已经触网，如王府井百货大楼、西单商场、翠微大厦等北京知名商场，而且已有稳定的消费群。这些知名大商场的网上商城必将引领大批的新兴网络商店、新兴网络企业的发展。首都网络经济已经进入了一个腾飞的时代。

    首都网络经济的飞速发展，需要大量的网络营销技能人才。为加快人才培养步伐，为企业培养更多实战型网络营销技能人才，2009年初我们已组建了网络营销工作室，并以此为根基着手进行教学改革，建立基于真实工作过程的网络营销实训教学课程体系。

    建立基于真实工作过程的网络营销实训课程体系是在高职院校人才培养需要和我院办学特色的基础上提出的。网络营销工作室为网络营销及相关课程提供了真实作环境，对高职学生职业能力的培养起着决定性作用。我院已开设网络营销实训课程多年，积累了丰富的实践教学经验。目前国内普通高校和高职院校中已存在独立设置的《网络营销》课程，但都建立在模拟工作环境、模拟工作任务和模拟工作过程的基础上。以真实工作任务为驱动、以真实工作过程为教学情景、以项目教学为单元、以真实工作岗位为依托将教、学、做紧密地结合在一起网络营销实战教学体系，目前国内尚不多见。

    基于上述，为了更好地促进高职学生的职业教育，办好“实训”这一举足轻重的教学环节，走校企结合的路，将最新的理论、技术、方法、业务流程带进课堂。特组织富有经验的骨干教师并结合企业资深专家、管理者将《网络营销岗位综合实训》课程办好、办成精品。

    我院根据高职教学的特点三年来开设了《电子商务实训》课程，并与西单爱购物网站、北京用友集团共同搭建了北京财贸职业学院电子商务体验中心--财贸商城、北京财贸职业学院电子政务体验中心，北京财贸职业学院电子商务教学平台，北京财贸职业学院实训中心自动化办公系统。实训课将电子商务环境与电子政务环境相结合，以电子商务为主，电子政务为辅。

本实训课程特色： 

(1) 通过网络营销实战演练和教学使学生掌握网络数据调研分析、网络营销策划方法、网络营销平台建设与维护、网络营销4C理论、仓储管理、物流配送等相关理论知识和方法。  (2) 通过网络营销实战、专题讲座、案例解析、值岗轮岗等形式，使学生初步具备网络营销的实战技能，具体包括网络市场调研、完成策划方案报告、网络营销常用软件、网络营销站点运营与管理、网络营销销售实施、库存管理与配送、客服与结算等。

(3) 通过实战演练和实践教学，使学生应具有积极向上的人格品质、团队合作的和谐风气、具有独立分析判断及解决问题的工作态度、具有敬业和乐于吃苦的奉献精神。

(4) 以网络营销为核心，多门课程为辅助的庞大实战教学体系，既具有繁重的真实工作任务又有庞大的教学资源还具有科学的评估系统，无疑在高职教学改革中开创了先河。

(5) 网络营销工作室将应用校园一卡通进行网上支付，是数字化校园建设的重要组成部分。一卡通在网上直接消费的模式，目前在国内属领先地位。

(6) 学生在校园内便可开展网络营销实践活动，通过财贸网上商城www.cai-mao.com直接参与网上零售全过程，为腾飞的首都网络经济贡献自己的一份力量。

    本教材经过多年的探索、研究和实践完成，由黄为平主编，赵春利和李作聚为副主编。本书在编写过程中得到华人博学电子商务有限公司的丛明副总经理、西单爱购物网站技术部车冬生、用友电子政务有限公司的赵天稀副总经理等的大力支持，在此表示深深的谢意. 

黄为平2011.6.2