本教材根据公共关系学科特点和高职高专院校教学要求，本着实用性和适应性原则将全书分为三个部分，第一部分介绍公共关系基本理论，第二部分介绍公共关系实务，第三部分介绍公共关系技巧与实训。 公共关系基本理论部分由1~3章组成，主要内容由公共关系概述、公共关系组织机构和公共关系人员、公共关系客体组成。公共关系实务部分由4~7章组成，主要内容包括公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施与评估，并介绍了组织常见的危机及危机公共关系的实施。公共关系技巧与实训部分主要介绍公共关系礼仪、公共关系演讲的技巧与实训、公共关系工作过程实训、公共关系专题活动，本部分可以根据需要选取学习。 本教材以案例教学贯穿教材全过程，章后配有对应的阅读材料，并结合应用技能型人才培养目标设计、安排实训内容，可以作为公共关系实务训练。本教材可作为高职高专院校经管类专业教材，也可作为企事业单位员工培训教材使用。

前言 《公共关系原理与实务》根据公共关系学科特点和高职高专院校教学要求，为使学生能够全面系统地掌握公共关系知识、理论和技能，在编写过程中本着实用性和适应性原则，结合理论与实务，合理安排实务训练内容，从而使学生能够更好地将理论应用于实践，着重培养应用技能。 在本书写作过程中，我们依据高职教育人才培养目标要求，结合工商企业公共关系工作中的实际问题及编者的实践经验和教学经验，借鉴国内外同类专著和资料，从公共关系原理和发展、公共关系人员和对象、公共关系的运作过程出发，结合教学实践，就公共关系部分专项技能进行介绍并配以综合训练内容。全书分为三个部分，第一部分介绍公共关系基本理论，第二部分介绍公共关系实务，第三部分介绍公共关系技巧与实训。 本教材具有如下特点： 1. 充分体现职业教育的特点，突出实践性特色 全书强化理论、实务和训练的结合，围绕应用型、技能型人才培养目标，配合理论，合理安排思考和技能训练，促进知识向能力的转化。 2. 编排新颖，便于教学 每章以学习目标开篇，以巩固与应用结束，全书以丰富的案例作为知识点的诠释和拓展，并穿插以小资料、小思考和小训练的设计，启发思考，方便教学，形成教与学的互动。 3. 开创性地融知识学习与技能训练为一体 每章后面安排综合训练内容，同时在第三部分开创性地结合公共关系实务设计安排有关实训内容，并选取与学生生活息息相关的主题设计训练计划和指导手册，可以作为能力拓展训练内容，也可作为企事业单位员工培训教材直接应用，使职业学习与能力训练融为一体。 全书共11章，由杜琳副教授（沈阳理工大学）任主编，王秀娥副教授（沈阳理工大学）、勾殿...