本书依据我国商业银行基本业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统介绍了点钞、捆钞、假币识别、储蓄业务、贷款业务、外汇业务、结算业务、企业基本业务、对公业务、企业贷款业务、中间及其他业务、空白重要凭证及有价单证管理规范等基本知识及操作实务，并通过银行各种实际业务模拟训练提高操作技能。 本书采用模块、项目制写作方式，针对银行实际业务进行真实场景下的模拟操作训练，注重实践实效,注重操作技能与应用能力的培养提高。 本书既适用高职高专金融保险和商业银行经营管理等专业的教学，也可以作为商业银行与金融服务公司从业人员的在职教育和岗位培训教材。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。 版权所有，侵权必究。

王晓芳：中国社科院财贸所博士生，在北京联合大学管理学院讲授《货币银行学》、《国际经济学》等课程。公开发表各类论文30余篇；主编教材《商业银行综合柜员实训》，副主编2本，参编教材5本；参与《国际经贸理论通鉴》中《中国企业对外投资理论》编写，近期将在经济日报出版社出版独立编写的《读懂金融衍生品》一书；参与各类课题6项，财政专项课题《北京国际服务贸易研究》，作为课题负责人主持北京学研究基地课题2项。

金融既是国家经济的血脉，也是现代经济的关键支撑。商业银行业务与金融服务惠及众多企业和千家万户，涉及各个经济领域，在国家经济发展、国民经济建设、改善民生、构建和谐社会等各方面发挥着极其重要的作用。 随着我国经济的高速发展，尤其当前金融危机席卷全球，海外资本将目光更多地转向亚洲、转向中国，大量国外资本和金融机构已经大批涌入我国；随着我国商业银行的整体上市及各商业银行的转轨改制急速拓展业务，面对国内外金融市场激烈竞争的压力，不仅促进我国金融业深化体制改革、加快管理机制与运营模式的整改，而且也促使我国金融银行不断开拓新业务并加强金融服务。 与此同时，商业银行之间的竞争与发展也对金融企业管理干部和用人提出了更高的要求，社会需求、市场呼唤“有知识、会操作、能顶岗”的实务型金融银行专业应用人才。加紧为商业银行培养急需实操型技能人才已成为亟待解决的问题。 商业银行业务模拟是金融专业的重要主干课程，也是银行从业者所必需的基础实操训练。全书共设十个模块，以学习者应用能力培养为主线，依照金融银行业务开展的基本过程和规律，根据高等职业教育的教学特点和培养目标，结合当前金融体制改革的新举措和商业银行业务的新发展，按照模块和项目制设定内容，循序渐进地进行讲解，主要内容包括点钞、捆钞、假币识别、储蓄业务、贷款业务、外汇业务、结算业务、企业基本业务、对公业务、企业贷款业务、中间及其他业务、空白重要凭证及有价单证管理规范等基本知识及操作实务，并通过银行实际业务模拟训练提高操作技能。 本书作为高职高专金融保险专业的特色教材，严格按照教育部关于“加强职业教育、突出实践...