本教材以管理信息系统的基本概念和开发的全过程为主线，介绍MIS管理与项目开发的思想和方法以及管理信息系统的新技术等内容。全书共分11章，第1章和第2章介绍管理信息系统的基本概念、功能、结构以及技术基础；第3章讲述管理信息系统的开发方式与开发方法等内容；第4章介绍管理信息系统规划的任务、原则、方法以及企业过程重组等知识；第5章和第6章详细讲述管理信息系统的分析与设计方法；第7章的内容是管理信息系统的实施与评价；第8章介绍企业信息系统的管理方法与知识；第9章讲述CRM系统、ERP系统、电子商务系统、决策支持系统和知识管理系统等典型的MIS应用系统；第10章的内容是关于管理信息系统新技术的介绍，包括商务智能、大数据和移动商务等；第11章以教工信息管理为例，讲述MIS的开发过程。本书每章均配有习题和相关内容的案例分析。 本教材适合作为管理科学与工程专业、计算机科学与技术专业以及信息技术等专业学生教学用书，也可作为相关领域专业技术人员的参考书。

卜艳萍 女 1964年1月生，教龄25年 履历如下：1983年9月~1987年7月 东北大学自控系读本科 获学士学位1987年7月~1989年9月 辽宁科技学院任教1989年9月~1992年4月 西安交通大学电信学院读研究生 获硕士学位1992年4月~1999年9月 西安科技大学任教2005年9月~2009年3月 华东理工大学电信学院读博士 获博士学位1999年9月~今 上海交通大学任教 讲授过数据库原理、管理信息系统、软件工程、编译原理、操作系统、信息系统分析与设计、计算机专业英语、计算机组成原理、计算机网络原理、数字通信技术、电子商务、微机原理及接口技术、数字电路原理、计算机控制原理和全国计算机等级考试一、二、三级辅导等多门专业课程。 研究方向为计算机软、硬件技术，智能优化算法及其应用。 主编及参编《计算机专业英语》、《汇编语言程序设计》、《计算机组成与系统结构》、《数据库技术及应用》、《电子电路分析与设计》和《电子商务》等20余本专业教材。在国内外学术期刊上发表30多篇学术论文。 作者多次获得上海交通大学年度教工考核优秀、上交通大学优秀教师、校“三八”红旗手、优秀班主任、教学科研奖等奖项。

管理信息系统是一门融计算机技术、通信技术、管理科学和系统科学等多学科为一体的综合性学科，一直受到各相关专业的重视。随着信息技术的发展及其大规模的应用，数字化、信息化已经成为现代企业和组织提升其管理水平、增强竞争实力的关键手段。管理信息系统具有综合性、实践性和动态性等特点，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 管理信息系统课程系统地介绍了管理信息系统的理论、技术、开发及应用等知识。使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其他类型的信息系统等。从技术角度讲，本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，是ERP原理与应用、电子商务、信息系统分析与设计等课程的基础。使学生从管理、组织和开发运行等多个角度来认识信息系统，了解组织如何使信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。 本教材从管理和决策的角度，全面介绍信息技术的新进展、管理信息系统的典型应用和信息系统开发的全过程，阐述信息系统的规划、分析、设计和实施的过程及相关的技术与方法。在详细讲述基础概念的同时，努力用精选的实例来诠释抽象复杂的技术理论，教材内容安排上注意将实践与理论结合起来，注重管理视角与技术视角的平衡，由浅入深，循序渐进，使学生理解并掌握管理信息系统的相关技术和知识。 本教材内容包括管理信息系统的基本概念、功能结构与技术基础、系统开发、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与评价、企业信息系统的管理方法与知识、各种典型MIS应用系统及MIS新技术...