本书为美国运输与物流学会CTL（运输与物流）认证考试指定用书，并被美国许多大学用作教材。本书作者与时俱进，已更新至第10版。本书试图全面涵盖企业经营方式的变革，特别是从供应链和技术发展的角度出发，全面介绍了企业物流管理的基本内容和发展趋势，阐述了物流供应链管理的战略问题。

约翰·J.科伊尔，宾西法尼亚州立大学工商管理学院荣誉退休教授和供应链研究中心企业关系主任。科伊尔教授已经在物流和运输领域发表了100多篇文章，其研究领域集中在供应链变革及供应链提升上。C·小约翰·兰利（C.John Langley, Jr.）：佐治亚州理工学院供应链管理教授和供应链管理项目主任。罗伯特·A.诺华克（Robert A. Novack）：宾夕法尼亚州立大学供应链和信息系统学院的副教授。布里安·J.吉布森（Brian J. Gibson）：奥本大学航空与供应链管理学院教授兼项目协调人。

前言 供应链管理和其紧密相关的物流是大多数企业实施竞争战略，提升市场份额和股东价值的必要基础。那些计划在企业发展中寻求事业的学生将会从对该领域的深刻理解中受益良多。实践管理者也会发现本书是一本有益和有效的资源，因为它及时、全面、有深度地反映了该领域中的很多话题。 在第10版中，本书试图尽可能全面地反映商业实践中正在发生的变革。本书的作者试图结合已证实的、现实世界的物流视角，为读者提供有关供应链管理最前沿的知识和系统全面的思考。为了反映全球商业环境和供应链管理领域发生的巨大变化，本版也提出了一个能充分了解和认识供应链管理概念和原则的逻辑框架。此外，需要重点关注的是，本书的特点不仅仅是从物流的视角看待供应链管理，而且将物流定位于从更为广义的供应链概念出发，实现战略和运营成功的一系列重要的流程和职能。 第一部分提供了理解供应链管理的一个框架。第1章概述了21世纪供应链管理的作用和重要性。第2章探索了全球供应链，以及与全球贸易战略和成功之间的关联。第3章分析了物流的重要维度，以及物流与供应链管理之间的关系。作为第一部分的最后一章，第4章探索供应链网络设计，分别从传统视角以及快速兴起的全渠道分布的环境下来分析。 供应链战略要素是第二部分的核心。每一章内容分别探讨SCOR模型的一个组成部分。第5章的主题是战略采购，有关供应、采购、供需关系。第6章的主题是生产运营。第7章的主题是需求管理，包括预测、销售与运营计划流程等。第8章涉及两个紧密相关的话题，即订单管理和客户服务。 第三部分供应链关键流程深入探讨了实现客户订单所必需的关键供应链流程，它...