工作分析与组织设计是人力资源管理系统运行的首要活动，工作分析与组织设计成果是开展人力资源管理工作的基石，其重要性不言而喻。工作分析与组织设计不仅是人力资源管理从业人员的重要工作内容，也是人力资源管理专业学生的必修课程。《工作分析与组织设计》以提升理论、运用技术为导向，遵循理论联系实际的原则，通过知识与案例相融合的编写方法激发读者的学习兴趣，促进读者对本书理论知识的深入理解，提升读者工作分析与组织设计的实践能力。 《工作分析与组织设计》共 11 章，依次为工作分析概论、工作分析的方法、工作分析的流程、工作分析的成果、工作分析的应用、工作设计、岗位评价、任职资格体系的设计与应用、组织设计概述、组织结构设计、定岗定编定员。全书从多方面阐述工作分析与组织设计如何帮助企业建立有效的组织运行机制及人力资源管理体系，并为招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬管理等其他人力资源管理模块提供有效的基础平台，从而提高组织的有效性，**程度地帮助企业实现其战略目标。 《工作分析与组织设计》语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣，既方便教师教学，活跃课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为管理类专业的本科教材或者企业人力资源管理专员的自学读物，也适合作为 MBA、EMBA 和管理类研究生课程的教材或辅助教学资料。

陈国海,香港大学博士，广东外语外贸大学商学院教授，广东省人力资源研究会常务副会长兼秘书长，国际幽默学会会员，广东金融学院等多所院校客座教授，广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。

序 言 世界范围内的竞争归根结底是人才的竞争，在现代企业发展道路上，企业人力资源在市场竞争中的重要性不言而喻。为使企业人力资源得到有效配置，组织需要特别重视工作分析与组织设计工作，以逐步提升企业综合竞争力。“非才而据，咎悔必至；非其人而处其位，其祸必速。”人力资源管理的失败原因首先在于对“人”的安排不合理。企业要想实现有效的管理，一个重要的前提就是要了解各项工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点，再将岗位特点和人员特点运用到组织设计中，而这就是工作分析与组织设计的主要内容。因此，工作分析与组织设计是制定各项人力资源管理政策、制度和方法的基础与依据，为各项人力资源管理工作提供了有章可循的标准。 随着知识经济和经济全球化的发展，实务界对工作分析这一重要人力资源管理技术提出了更高的实践要求，现实环境的动态变化也促使相关前沿理论迅速更新。作为一本面向大学生的教学用书，本书从教材编写角度考虑，内容囊括工作分析与组织设计的最新发展理论和知名企业优秀实践案例，为读者厘清工作分析与组织设计的实施步骤、重点难点、实施现状以及未来发展趋势，并注重理论和实践相结合，确保读者能将所学工作分析理论知识充分应用于现实人力资源管理工作中。此外，虽然目前市场上关于工作分析的教材多种多样，但年份久远、内容过时的情况普遍存在，很难反映本领域最新研究成果和企业最佳实践。而且，现有教材大多以“工作分析”为中心主题，鲜有教材将工作分析与组织设计相贯通。实际上，分析与设计是密切相关的两项工作，在企业的实践中，两者更是不能割离。因此，借助广东省人力资源研究会平台，我们紧跟教学改革要求的新形势，紧紧围绕既定的教学目...