本书立足高等学校物流教育的实际需要，牢牢把握本科物流管理专业人才培养的目标，旨在比较全面、系统地介绍物流运营系统仿真的主要内容和发展动态，分为基本原理、仿真实验和实验报告三大部分，从理论与实践相结合的视角，全面分析系统仿真的底层技术和仿真应用。基本原理从物流系统仿真概述、Arena软件概貌、仿真输入与输出数据分析、Arena仿真建模流程等四个方面如浅入深详细描述了基本理论，仿真实验部分通过10个具体实验的介绍，详细阐述了利用Arena软件对实际物流运营系统建模的思路和操作步骤；实验报告部分通过对10个配套练习，实现对课程内容的系统化回顾和应用，达到学以致用的目的。读者通过学习本书内容，可以独立对现实中的物流运营进行建模仿真，并实现管理优化。

周敏，湖南工商大学国际商学院副院长，教授，博士后，美国普渡大学访问学者，从事医疗供应链研究。获得湖南省青年教师教学能手、青年骨干教师培养对象等称号，主持完成省级教研教改课题3项，发表教研论文20篇，获得省级教学成果奖2项。主持国家自然科学基金、国家社科基金各1项，主持省级课题十余项，以第一作者发表SCI/SSCI论文13篇。

前言 随着互联网的快速发展，大规模存储设备和智能手机等移动终端设备的普及带动了云计算、物联网、大数据等新技术的兴起，从而给企业物流管理带来了巨大的变革。在现代大生产的格局中，企业在全球范围内开拓市场，物流也将获得进一步发展的更大空间。仿真是以系统理论、形式化理论、随机过程理论、统计理论以及优化理论为基础，借助计算机和仿真软件对实际系统行为进行动态实验研究的方法。通俗来讲，仿真是基于一定的知识或假设，对实际系统进行模拟，从而更加深入地了解整个系统，并且对系统做出科学的调整、改善和优化，为辅助决策提供依据。仿真、线性规划和网络技术一起被称为运筹学在应用领域中的三大支柱，在工业生产、交通运输、能源供应、医疗卫生、航空航天、军事作战、制造过程以及社会服务等领域发挥着重要作用，展现出美好的前景。Arena 是美国 Rockwell Software 公司开发的通用仿真软件，具有功能强大、使用方便、界面直观、动画显示等优点。 为满足大数据时代企业物流管理发展对物流人才的需求，我们在高校人才培养模式、教育教学改革、课程体系建设等方面进行了积极尝试，本书即为湖南工商大学教学改革成果之一。本书得到教研教改项目——湖南省普通高校青年骨干教师培养项目的经费支持。 本书由三部分组成：第1~4章为理论部分，重点阐述仿真基本理念、模型构建思路、软件基本操作等内容；第5~14章为实验部分，通过重点分析10个场景的物流系统仿真实验，提升读者对物流系统仿真建模的理解；第15章为模拟习题，所有实验部分都设置了对应的模拟习题，帮助读者通过实践训练提升分析问题和仿真建模的能力。另外，本书...