六西格玛方法已经被越来越多的《财富》500强公司以及许多中小型组织采纳。尽管最初的认知通常以质量改进为焦点，单成功部署六西格玛方法最终会带来盈利能力和可持续发展。本书实现的关键目标包括：明确定义成功部署六西格玛方法的管理层责任和必要行动。将精艺管理，问题解决方案。统计技术与六西格玛方法全面结合；利用Minitab、Excel和其他软件举例说明问题解决方案和统计工具在各种环境中的应用。强调六西格玛的应用服务，因为所有的组织从根本上来讲都是服务组织。