● ●目录

第一章绪论

第一节市场营销学的研究对象及其特点

第二节市场营销学的形成与发展

第三节市场营销学在中国的传播和应用

第四节研究市场营销学的意义和方法

本章小结

思考题

第二章市场与市场营销观念

第一节市场、市场营销与营销观念

第二节顾客价值与顾客满意

本章小结

思考题

第三章市场竞争与市场营销组合

第一节卖主之间的市场竞争

第二节竞争者分析

第三节市场竞争策略

第四节市场营销组合

第五节大市场营销

本章小结

思考题

第四章市场营销环境

第一节市场营销环境的含义及特征

第二节微观营销环境

第三节宏观营销环境

第四节环境分析与营销对策

本章小结

思考题

第五章战略导向的营销管理

第一节企业战略与营销管理

第二节总体战略与决策

第三节经营战略决策

第四节制订营销计划

本章小结

思考题

第六章购买者行为与分析

第一节消费者市场与购买行为模式

第二节影响消费者购买行为的主要因素

第三节消费者购买决策过程

第四节购买组织、购买类型对消费者行为的影响

第五节生产者市场与购买行为

本章小结

思考题

第七章市场调研与市场预测

第一节市场营销调研过程

第二节市场营销数据分析

第三节市场需求测量

第四节市场需求预测方法

本章小结

思考题

第八章市场细分、目标市场决策和市场定位

第一节市场细分

第二节目标市场决策

第三节市场定位

本章小结

思考题

第九章产品策略

第一节产品与产品分类

第二节产品组合

第三节产品生命周期

第四节新产品开发、采用与扩散

第五节品牌和包装策略

本章小结

思考题

第十章分销策略

第一节分销渠道及其结构

第二节批发商和零售商

第三节分销渠道决策

第四节分销渠道管理

本章小结

思考题

第十一章定价策略

第一节研究定价策略的意义

第二节制约定价的基本因素

第三节定价目标与定价方法

第四节企业定价策略

本章小结

思考题

第十二章促销策略

第一节促销和促销组合

第二节人员推销

第三节公共关系

第四节营业推广

第五节广告

本章小结

思考题

第十三章国际市场营销

第一节概述

第二节国际市场营销环境分析

第三节国际目标市场选择

第四节进入国际市场的方式

第五节国际市场营销策略

本章小结

思考题

第十四章市场营销的新领域与新概念

第一节绿色营销

第二节整合营销

第三节关系营销

第四节网络营销

第五节营销道德

本章小结

思考题

主要参考书目