项目1城市轨道交通经济特征

任务11认识城市轨道交通经济特征

任务12城市轨道交通定价流程

项目2城市轨道交通运营筹备期的票务工作

任务21认识运营筹备期的票务工作

任务22城市轨道交通票务政策专题研究

任务23票务运作模式专题研究

实操21国内外城市轨道交通票价及票务政策调查

项目3自动售检票系统

任务31认识自动售检票系统

任务32清分中心与线路中心设备

实操31 实训系统基本参数配置

项目4车站自动售检票设备

任务41车站计算机

任务42自动售票机

任务43自动检票机

任务44半自动售票机和验票机

任务45车站自动售检票设备的检修和故障处理

实操41车站自动售检票设备的操作及检修

项目5中心级票务管理

任务51中心级票务工作人员组织结构及岗位职责

任务52车票流程

任务53现金与报表流程

实操51模拟演练车票运作流程

项目6车站日常票务管理

任务61车站票务设备布局及票务岗位

任务62运营前准备

任务63运营中工作

任务64运营后对账

实操61模拟场景中各岗位作业流程

项目7非正常情况下的车站级票务运作管理

任务71降级运营模式下的票务事务处理

任务72AFC系统突发故障的应急预案

任务73大客流情况下的票务组织工作

项目8票务违章与票务事故

任务81票务违章与票务事故相关概念

任务82票务事故案例

参考文献

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