目录

第1章  导论 1

1.1  工作分析概述 3

1.2  组织设计概述 8

1.3  工作分析和组织设计两者的联系 15

本章关键词 18

思考与练习 18

即测即练 18

第2章  组织设计的基础理论 19

2.1  古典组织理论 20

2.2  新古典组织理论 25

2.3  组织设计的权变因素 32

本章关键词 36

思考与练习 36

即测即练 37

第3章  组织诊断与组织结构设计 38

3.1  基础概念 39

3.2  组织诊断的内容 43

3.3  组织结构设计的基本原则 45

3.4  组织结构的常见类型 47

3.5  组织结构设计的流程 56

本章关键词 58

思考与练习 58

即测即练 58

第4章  工作分析的准备阶段 59

4.1  工作分析的时机 61

4.2  定编定员 63

4.3  制订工作分析计划 67

实验项目：工作分析的准备阶段 74

本章关键词 77

思考与练习 77

即测即练 78

第5章  工作分析的调查阶段 79

5.1  信息调查的方法 80

5.2  岗位信息调查内容 97

实验项目：工作分析的调查阶段 101

本章关键词 105

思考与练习 105

即测即练 105

第6章  工作分析方法及其操作 106

6.1  工作分析方法简介 108

6.2  职务分析问卷法 112

6.3  管理人员职务描述问卷法 118

6.4  临界特质分析系统 125

6.5  工作要素法 132

6.6  职能工作分析法 137

6.7  任务清单分析系统 144

6.8  工作分析方法的选择 149

实验项目：工作分析的实施分析阶段 149

本章关键词 150

思考与练习 151

即测即练 151

第7章  工作分析的成果及其编制 152

7.1  工作描述 153

7.2  工作规范 159

7.3  工作说明书 164

实验项目：工作分析的结果撰写阶段 172

本章关键词 175

思考与练习 175

即测即练 176

第8章  工作设计 177

8.1  工作设计概述 178

8.2  工作设计的核心内容 180

8.3  工作设计的基本原则 181

8.4  工作设计的方法 183

8.5  工作设计的影响因素 189

本章关键词 190

思考与练习 190

即测即练 191

第9章  岗位评价 192

9.1  岗位评价概述 194

9.2  岗位评价的基本方法 200

9.3  海氏三要素评价法 207

9.4  国际岗位评价法 216

本章关键词 230

思考与练习 230

即测即练 230

第10章  工作分析在人力资源管理中的应用 231

10.1  人力资源规划的战略基石 233

10.2  精准招聘的“导航系统”  236

10.3  培训体系的“靶心与罗盘”  240

10.4  公正高效绩效管理的“基石与标尺”  242

10.5  在薪酬管理中的深度应用 246

本章关键词 247

思考与练习 247

即测即练 248

参考文献 249