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第1章　　开启你的职业“笔”力——应用文写作入门 1

1.1　职场“笔”力：你的隐形竞争力 2

1.1.1 应用文的四大核心特征 3

1.1.2 应用文的四大核心功能 3

1.2　一文看懂：职场上你要写的文章类型 4

1.2.1 按功能分类 5

1.2.2 按应用场景分类 6

1.2.3 按文体分类 6

1.3　从求职到晋升：应用文的核心应用场景 7

1.3.1 职场场景 8

1.3.2 学术场景 8

1.3.3 公共事务场景 8

1.3.4 日常生活场景 8

1.3.5 跨领域场景 8

1.4　告别学生腔：职场写作的黄金法则 9

1.4.1 准确性原则 9

1.4.2 简洁性原则 10

1.4.3 清晰性原则 10

1.4.4 逻辑性原则 10

1.4.5 规范性原则 10

1.5　精准、得体、高效：练就职业化的语言 11

1.5.1 语言表达要正式 12

1.5.2 语言表达要简洁 12

1.5.3 语言表达要清晰 13

1.6　应用文写作的误区 14

1.6.1 雷区一：格式不规范 16

1.6.2 雷区二：语言口语化 17

1.6.3 雷区三：信息不清晰或冗余 17

1.6.4 雷区四：缺乏逻辑性 18

1.7　实战演练：打好你的写作基本功 19

1.7.1 会议纪要实战演练 19

1.7.2 工作总结实战演练 21

1.7.3 活动策划书实战演练 23

第2章　　让Offer飞向你——求职与晋升文书攻略 27

2.1　求职第一步：让HR一眼看中你的材料 29

2.1.1 职场文书的内涵 29

2.1.2 职场文书的作用 30

2.1.3 职场文书的基本要求 30

2.2　制作一份“会说话”的简历 31

2.2.1 简历的特点 32

2.2.2 简历的分类 33

2.2.3 简历的结构 34

2.3　写一封敲开面试大门的求职信 35

2.3.1 求职信的特点 36

2.3.2 求职信的分类 36

2.3.3 求职信的结构 37

2.3.4 求职信的写作要点 37

2.4　用述职报告“秀”出你的工作业绩 38

2.4.1 述职报告的特点 39

2.4.2 述职报告的分类 40

2.4.3 述职报告的结构 41

2.4.4 述职报告的写作要点 41

2.5　让绩效总结成为你加薪的“敲门砖” 42

2.5.1 绩效总结的特点 44

2.5.2 绩效总结的分类 45

2.5.3 绩效总结的结构 46

2.5.4 绩效总结的写作要点 47

2.6　实战演练：模拟求职与述职报告 47

2.6.1 求职信实战演练 48

2.6.2 述职报告实战演练 50

第3章　　成为办公室的“靠谱”青年——日常事务文书处理 54

3.1　凡事预则立：撰写周/月工作计划 56

3.1.1 计划的特点 58

3.1.2 计划的分类 58

3.1.3 计划的写作结构和注意事项 58

3.2　事毕则复盘：写出有深度的总结报告 59

3.2.1 总结的特点 61

3.2.2 总结的常见分类 61

3.2.3 总结的写作结构与实操技巧 61

3.2.4 总结的写作注意事项 62

3.3　简报、会议纪要与备忘录 62

3.3.1 简报 64

3.3.2 会议纪要 65

3.3.3 备忘录 68

3.4　信息上传下达：通知、请示与规章制度的规范写法 71

3.4.1 通知 72

3.4.2 请示 73

3.4.3 规章制度 75

3.5　事务文书写作实战演练 77

3.5.1 简报实战演练 77

3.5.2 计划实战演练 79

第4章  商务往来的“握手礼”——经济合同与函件写作 83

4.1　商务沟通的“第一印象”：函件的规范与礼仪 86

4.1.1 经济类文书的核心特征 86

4.1.2 经济类文书的核心作用 87

4.1.3 经济类文书的常用分类 87

4.1.4 经济类文书的写作规范 88

4.2　精准询价与专业报价：掌握商务沟通主动权 88

4.2.1 询价函 88

4.2.2 报价函 90

4.3　一封信搞定订单：推销函与订购函的魅力 93

4.3.1 推销函 93

4.3.2 订购函 95

4.4　有理有据：催款与索赔函的写作技巧 98

4.4.1 催款函：温和坚定，高效回款 98

4.4.2 索赔函：依法维权，主张权益 100

4.4.3 理赔函：积极回应，妥善处置 102

4.5　一击即中：投标文件的制作与关键点 104

4.5.1 招标书：明确需求，规范竞争 105

4.5.2 投标书：响应需求，凸显优势 108

4.6　实战演练：模拟一次完整的商务函件往来 112

4.6.1 协议类文书实战演练 112

4.6.2 撰写报价函(复函)实战演练 115

第5章  守护你的职场权益——常用法律文书实战 118

5.1　职场“护身符”：为何要懂法律文书 119

5.1.1 法律文书的概念 120

5.1.2 法律文书的特点 120

5.1.3 法律文书的作用 121

5.2　签约前必读：劳动合同/实习协议的关键条款审查 121

5.2.1 劳动合同与实习协议的区别 122

5.2.2 核心条款审查要点 122

5.2.3 签约风险规避 123

5.2.4 审查实操与证据留存技巧 124

5.3　办事不求人：授权委托书的正确写法与应用 124

5.3.1 授权委托书的概念与分类 125

5.3.2 授权委托书的内容与结构 126

5.3.3 写作规范 126

5.3.4 常见风险规避 127

5.4 劳动仲裁与诉讼：如何用法律文书维护自身权益 127

5.4.1 劳动仲裁申请书 129

5.4.2 劳动争议起诉状 130

5.4.3 劳动争议答辩状 132

5.4.4 劳动争议民事上诉状 133

5.5　实战演练：劳动合同审查与劳动争议文书写作 135

5.5.1 劳动合同审查实战案例 135

5.5.2 劳动争议起诉状实战演练 138

5.5.3 劳动争议民事上诉状实战演练 140

第6章  玩转“双微一抖”——新媒体内容创作与运营 143

6.1 发现流量的秘密：新媒体文案的核心思维 144

6.1.1 新媒体文案的内涵 145

6.1.2 新媒体文案的特点 145

6.1.3 新媒体文案的核心思维 146

6.2 讲好品牌故事：如何撰写有“人设”的文案 147

6.2.1 品牌文案的概念 148

6.2.2 品牌文案的作用 148

6.2.3 品牌标语 149

6.2.4 品牌故事 149

6.3 从“种草”到“拔草”：撰写高转化率的广告文案 150

6.3.1 广告文案的概念 152

6.3.2 广告文案的类型 152

6.3.3 广告文案的内容结构 153

6.3.4 广告文案的写作要点 153

6.4 15秒抓住眼球：热门短视频脚本的创作法则 154

6.4.1 短视频文案的概念 155

6.4.2 短视频文案的组成 155

6.4.3 短视频脚本的写作流程 156

6.4.4 短视频脚本的写作技巧 159

6.5 活跃直播间：带货直播脚本与互动话术设计 160

6.5.1 直播文案的概念和分类 161

6.5.2 直播脚本的设计 161

6.5.3 直播话术的设计 165

6.6 实战演练：为一款产品策划系列新媒体文案 167

6.6.1 品牌文案实战演练 167

6.6.2 短视频文案实战演练 169

第7章  让技术说“人话”——项目说明与报告呈现 173

7.1　化繁为简：技术文书的清晰与准确之道 174

7.1.1 技术文书的特点 175

7.1.2 技术文书的分类 176

7.1.3 技术文书的写作要求 177

7.1.4 技术文书的一般结构 178

7.2　写给用户看：产品说明书与操作手册 179

7.2.1 产品说明书与操作手册应遵循的原则 180

7.2.2 产品说明书和操作手册的一般结构 181

7.2.3 产品说明书和操作手册的差异性 183

7.2.4 产品说明书和操作手册的写作技巧 184

7.3　立项第一步：撰写简明项目建议书 185

7.3.1 项目建议书要解决的问题 186

7.3.2 项目建议书的编写原则 186

7.3.3 项目建议书的标准结构与写作要点 187

7.4　用数据说话：实验报告与调研报告的撰写 188

7.4.1 实验报告 189

7.4.2 调研报告 191

7.5　实战演练：模拟撰写产品说明书和研究报告 195

7.5.1 产品说明书实战演练 195

7.5.2 研究报告实战演练 198

第8章  读懂机关“通用语”——行政公文规范与写作 201

8.1　进入体制内：必须了解的公文规范用语与规则 202

8.1.1 公文的核心特征 203

8.1.2 公文的主要作用 203

8.1.3 公文写作的基本要求 204

8.2　“令、决定、通知”：常用公文文种辨析与应用 204

8.2.1 公文的常见分类 205

8.2.2 公文文种选用 205

8.3　上行、下行、平行：公文流转的规矩 206

8.3.1 公文的行文方向 207

8.3.2 公文行文的基本规则 208

8.3.3 公文行文的基本格式 208

8.3.4 公文行文格式的常见错误与避免方法 208

8.4　庄重、准确、规范：公文语言的“三大纪律” 209

8.4.1 纪律一：庄重得体，彰显权威 210

8.4.2 纪律二：准确无误，杜绝歧义 210

8.4.3 纪律三：规范统一，便于执行 211

8.4.4 公文语言常见误区与避坑指南 211

8.5　从“通知”入手：掌握行政公文的写作格式与技巧 212

8.5.1 通知 212

8.5.2 请示 215

8.5.3 报告 217

8.5.4 函 219

8.5.5 意见 222

8.5.6 通告 225

8.5.7 其他常见行政公文概述 227

8.5.8 十五种行政公文的应用对比 231

8.6　实战演练：模拟起草议案、纪要与通知 231

8.6.1 议案实战演练 232

8.6.2 纪要实战演练 233

8.6.3 通知实战演练 235

第9章  AI赋能写作——你的智能写作“好帮手” 237

9.1 智能共生：AI赋能应用文写作的原则与边界 238

9.1.1 AI写作的特点 239

9.1.2 AI写作的应用场景 239

9.1.3 AI存在的争议 240

9.2 Prompt就是生产力：驾驭AI写出好文案的指令技巧 241

9.2.1 输入决定输出 241

9.2.2 CREAM框架 243

9.2.3 进阶型Prompt的设计策略 245

9.3 从大纲到全文：AI辅助写作全流程演示 246

9.3.1 人机协同的四阶段模型 247

9.3.2 案例演示 248

9.4 选对工具，事半功倍：主流AI写作工具盘点 251

9.4.1 ChatGPT 252

9.4.2 DeepSeek 253

9.4.3 文心一言 254

9.4.4 讯飞AI 255

9.4.5 Kimi 257

9.5 守住底线：AI写作的版权与学术诚信问题 258

9.5.1 AI生成内容的版权归属 259

9.5.2 AI写作的规范原则与标准 260

9.5.3 AI与学术诚信 261

9.5.4 如何确保AI的合法合规性 261

9.6 实战演练：用AI高效完成一篇营销文案 263

9.6.1 “双十一”文案实战演练 263

9.6.2 小红书推广文案实战演练 264

参考文献   268