前言

20世纪90年代以来，我国企业面临的市场环境发生了很大的变化，现代物流逐渐向各个行业渗透，国外物流企业在国内的市场份额逐渐扩大，经济全球化的趋势日益明显，企业为了提高竞争力，不断探求降低成本和增强企业核心竞争力的方法。越来越多的企业意识到通过生产过程来降低成本，已难以有效地扩大企业的利润空间，于是它们开始把寻求成本优势和服务差别化优势的目光转向物流领域。

从世界范围看，在当今企业面临的诸多战略问题中，最具挑战的领域之一就是物流管理。优化企业内部管理、降低物流成本已成为目前我国企业最强烈的愿望和要求。现代物流以运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理为基本功能，对企业内部和外部的物流、信息流进行管理，降低了企业的运作成本，成为“第三利润源泉”。实施物流管理的目的，就是要在尽可能低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业发展的竞争优势。

本书在保留物流基本理论的基础之上，广泛地吸取和借鉴国内外的新经验、新技术和新技能，结合当前高职教育的新特点进行编写。本书所涉及的内容和相关名词术语既符合国家标准，又尽量与国际接轨，使全书保持了一定的理论前沿性，便于读者进一步学习。

本书对内容体系进行了科学合理的安排，每章都由学习目标、引导案例和相关的理论和实践相结合的知识体系组成，同时布置了典型工作任务，并对现代物流、信息管理、配送及配送中心、物流服务、绿色物流及相关领域的新发展、新观点、新技术进行了论述，具有内容丰富、资料翔实、文字简洁、脉络清晰和操作性强等特点。本书既可作为高职高专院校物流管理专业和相关专业的教学用书，也可作为广大物流企业从业人员的学习参考用书。

本书共10章，由王金妍担任主编，王丽娟、王海滨、刘洋担任副主编。第1章和第10章由王金妍编写，第3章、第4章和第5章由王丽娟编写，第2章、第7章和第9章由王海滨编写，第6章、第8章由刘洋编写。全书由王金妍统稿。在此对所有参加和关心本书编写的老师表示衷心的感谢！

本书在编写过程中引用了许多专家和学者的资料，作者已在参考资料中尽可能列出，在此对他们表示衷心的感谢！由于疏忽或经多方查找仍未能找到出处，部分资料虽经引用却未能指明资料来源，在此谨向相关负责人表示真诚的歉意和谢意。

由于编写时间仓促和作者水平有限，书中难免有不足之处，敬请读者批评和指正！反馈邮箱：wkservice@vip.163.com。