随着社会的进步，特别是近几年信息技术的快速发展，信息系统在国民经济和人们生活中发挥着越来越重要的作用。几乎所有人都有使用信息系统的需要，几乎所有商业模式、管理业务都需要信息系统支撑。作为信息管理与信息系统及其相关专业的一门必修的核心课程，“信息系统项目管理”的重要性日趋凸显。作为教材的编者，我们意识到，需要对“信息系统项目管理”教材进行深入的修订和完善，以适应不断发展的现实需求。

基于编者在每年教学实践中的不断打磨，与使用该教材的同学们和老师们的不断交流，听取合理化建议，结合最近一段时间信息系统的新特点和新发展，以及项目管理知识体系指南（PMBOK）2012版内容，对第一版的内容进行了或精炼、或删除、或完善、或增加的修订。大的修订主要体现在如下各章：

第1章，关于信息系统项目的特点与规划。对应于PMBOK 2012版的最新变化，介绍了项目管理的十大（而非第一版中九大）知识体系。同时，依据PMBOK 2012版的最新内容，修订了本章中对各知识体系的简要介绍。

第3章，关于信息系统项目的范围与计划。根据PMBOK 2012版增加了范围计划与管理的制订过程，将范围计划作为项目计划的一个重点子计划单独进行系统介绍，让读者对范围计划有较全面的理解。另外，考虑到资源计划经常和成本计划一起进行，方法也相似，所以把资源计划相关内容并入成本计划，这样充实了成本计划，增加了成本估算方法的介绍。

第4章，关于信息系统项目的执行与监控。重新组织编排与补充了范围变更控制的介绍，增加了范围控制的依据、变更控制的步骤，以及如何防范变更等内容。另外，增加了项目管理工具与技术的表格，列举了常用的工具与技术，并且补充完善了进度控制方法内容。

第5章，关于信息系统项目人力资源与沟通。围绕社交网络、虚拟社区、云存储等新型网络技术，在本章知识管理部分增加了“新型网络技术对团队知识管理的影响”，在项目沟通部分增加了“新型网络环境下的项目沟通”，分析了采用Web 2.0等网络应用进行知识管理和沟通，具备哪些新特点，以及对项目产生了怎样的作用。

第6章，关于信息系统项目的质量与风险。增加了“新型网络环境下信息系统安全面临的新挑战”和“云安全技术”部分，介绍了由于恶意软件发展和用户参与广泛程度的增加所带来的信息安全新挑战，以及在“云端”进行安全防范的新技术。更新和完善了关于质量管理标准、信息安全的国家标准新版本的内容。

第一版的第7章是“信息系统项目的运行与维护”，不少来信交流的老师们认为虽然信息系统的运行与维护非常重要，但是这一部分内容与项目管理联系不够紧密，而且在“管理信息系统”等课程当中相关内容均有所涉及。因此，该章在第二版中被删除。

第7章，关于项目管理软件，对应于第一版中的第8章。之前的内容涉及项目管理软件与系统监控软件。在这次修订中，删除了关于监控软件的内容，使得内容重点更加明确。同时，配合实例，详细介绍了项目管理软件最新版本Microsoft Project 2013的主要功能，而非第一版中使用的软件Microsoft Project 2007。

第8章，关于典型信息系统项目管理，源于第一版中第9章的内容，并根据所涉及的三种类型信息系统ERP、电子商务和电子政务的新特点，进行了修订补充。

除以上各章的较大范围的修订外，小的修订也有不少，这里就不再赘述。

本书第一版将案例教学法、体验式教学法、互动式教学法体现在教材中的做法，受到了教师们的广泛赞许。延续此做法，在第二版教材中设计了一个项目“学院网站信息系统建设”作为案例，贯穿本书的始终，以增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。

本书经过2008年第一版的发行使用，得到很多同行的建议和意见，这里一并感谢。我们希望通过版次的提升，使该书不断求“精”，不断求“新”。我们真诚地希望第二版能继续得到同行和读者的支持和指导，请将意见或反馈等函至中国人民大学信息学院经济信息管理系左美云教授（邮政编码： 100872），或电子邮箱： zuomy@ruc.edu.cn。

本书的第二版共分8章。具体分工如下： 左美云博士完成第1章和第7章； 杨波博士完成第2章； 余力博士完成第3章和第4章； 李倩博士完成第5章和第6章； 左美云和杨波博士联合编写第7章； 以钟兰云为主，张策协助，两位同志在左美云老师的指导下完成了全书案例部分的修订和项目管理软件部分的修订工作。全书由李倩、左美云两位老师进行了最终修改和完善。

因水平和精力有限，错误与不足之处在所难免，敬请读者不吝指正。

编者

2014年7月