前 言
品牌管理既是一门十分有趣味、有意义、实践性强的知识,同时也是一门相对抽象、
比较难以学懂、学通的学问。这门知识由于其独特性和吸引力,自产生以来就受到理论界
和实务界人士的广泛关注。尤其是近年来,在追求利润最大化的热潮中,当一些工具特征
明显的管理与营销方法失效时,企业自然而然地转向了内涵丰富、意境高远的品牌管理。
由此,品牌管理理念和核心价值受到推崇,它的地位日渐提升,影响力越来越大。
在实践中,随着品牌的不断增多,品牌作用力的增强,品牌在市场经济发展中的地位
正在发生变化。在竞争激烈的市场上,以往占据主导地位的产品竞争,现正在演变为品牌
竞争。从对质量、款式、价格方面的关注,向着功能、情感、利益方向聚焦,消费者的观
念和态度正在悄然地发生着变化。心理学、行为学、审美学的内容越来越重要,因而能够
解析消费者这种价值观念变化的关键因素,非品牌莫属。
在理论上,品牌管理作为市场营销学科体系中的一个分支,虽然是该体系中最高层次
的学问之一,但是无论是基本框架,还是主要内容,它目前都很不完善。现今理论中存在
的对产品和品牌二者概念界定的不清晰,品牌各个概念之间的相互重叠,相关理念在指导
实践活动中的效果不明显,以及研究者缺乏对营销理论与实践的深刻领悟,都在一定程度
上影响了该门知识的科学性和实用性。
基于此,本书作者在借鉴国内外著名学者经典文献和学术作品的基础上,立足于管
理学、市场营销学等专业基础知识,重新划分了产品和品牌在实践中和理论上的边界,结
合自身多年教学和科研中的体会,撰写了本书。它的特点就在于立足于市场营销这个基本
点,并从与产品完全不同的角度来分析和研究品牌管理的方法与途径。
本书由中央财经大学教授苗月新主编。
中央财经大学商学院副教授曲日亮为本教材的外文翻译提供了帮助。中央财经大学商
学院教授刘晓红对本书的一些案例进行了文字修改。
各章“小结”之后案例正文的编写具体分工:中央财经大学2014级企业管理专业硕士
研究生高玮编写第一章案例;中央财经大学2015级企业管理专业硕士研究生谢玉溪编写第
四章案例、第六章案例;中央财经大学2013级工商管理专业本科生王诗卉、蒋丹、徐智明
分别编写第三章案例、第十章案例、第十六章案例背景资料一;中央财经大学2013级市场
营销专业本科生贾孟雨、王贺、张乃驰、安博涛、郭一波、陈卓立、王添炜、郝菀婷、许
扬扬、周潺、黄颖分别编写了第二章案例、第五章案例、第七章案例、第八章案例、第九
章案例、第十一章案例、第十二章案例、第十三章案例、第十四章案例、第十五章案例、
第十六章案例背景资料二。
中央财经大学科研处南荣素,中央财经大学教学技术服务中心黄文武,中央财经大学
品牌管理理论与实务
II
教务处常怡、李寅、蔡佳林,中央财经大学商学院王月英、卫昭慧等同志参加了本书的文
字校对、资料收集等工作。
在案例编写过程中,本书参阅了大量国内外文献,由于篇幅所限不能一一列明,在此
表示衷心感谢!
清华大学出版社的编辑同志们为本书的出版发行做了大量细致工作,在此对他们的辛
勤付出也谨致谢意!
编 者
2016年1月16日于北京