第三版前言

10年前，本书第一版与读者见面，受到同行和读者的欢迎。6年前，被列入“十一五”普通高等教育国家级规划教材的本书第二版摆在了读者面前，继续得到同行和读者的厚爱。2012年，计划中的第三版又被列入首批“十二五”普通高等教育国家级规划教材。对于同行和读者如此的鼓励和支持，我一直心存感激和敬畏，唯有兢兢业业工作，力求把教材写得更好，才能回报一二。

过去的6年，企业社会责任持续受到广泛关注，不可否认，我国企业社会责任事业取得了长足的进步。然而，要做到正确理解和切实履行企业社会责任，依然任重道远。有人困惑： 如果讲企业社会责任就是通过做公益改善企业的社会声誉、提升竞争力，那么，与公共关系、市场营销有什么实质区别？如果履行社会责任就是发布社会责任报告，而企业总能找到一些做得好的方面加以披露的，这样做又有多少意义？这样的困惑发人思考： 企业社会责任的核心究竟是什么？怎样切实推进企业社会责任？

过去的6年中，还有一个值得注意的趋势是，商学院的社会责任被越来越多地提上议事日程。2013年，由三个国际组织联合撰写的《造福世界的管理教育——商学院变革的愿景》（Management Education for the World: A Vision for Business Schools Serving People and Planet）一书问世。该书提出了一个重大的问题——管理教育应该为谁服务？是应当服务个别人、个别组织，还是应当服务社会，致力于增进公共利益？该书认为，领导者与利益相关者的关系应当以价值为基础，靠道德原则来推动。诚然，商学院人才培养是一项系统工程，不能仅仅依靠一门课程，但企业伦理相关课程在人才培养方面担负着独特的、不可或缺的作用这一点正在显得愈发明显。

本次修订正是在这样的背景下进行的。

所做修订

在本版中，主要做了如下修改： 

1. 结构方面

本书从第一版开始，就确立了由“为什么—什么—如何”等三大问题构成的内容体系，即企业为什么应当讲伦理，什么是合乎伦理的企业行为，如何促进企业从事合乎伦理的行为。

关于“如何促进企业从事合乎伦理的行为”，在第一版和第二版中，主要是针对企业来讨论的，社会层次和个人层次如何促进企业从事合乎伦理的行为，并没有辟专章讨论。

毫无疑问，促进企业从事合乎伦理的行为，企业是核心，是关键。然而，影响企业道德选择的因素毕竟不只是企业自身的因素，社会层次和个人层次的因素也有重要影响。不讨论社会层次和个人层次促进企业从事合乎伦理的行为的因素，就不可能完整地理解促进企业道德行为的途径。

有鉴于此，在第三版中，把促进企业道德行为的途径视为一个由社会、企业、个人三个层次构成的系统，每个层次设置一章，分别是第9章“社会与企业道德”，第10章“企业道德管理”和第11章“个人与企业道德”。

2. 内容方面

内容的修订着重体现在两个方面： 一是注重基础知识，包括基本概念、基本理论、基本框架、基本方法、基本问题等； 二是注重实例和案例的更新，大量更新了“前车之鉴”“实践中的伦理”“情景题”“案例”，以更好地反映企业现实。

在基础知识方面，主要的变化有： 

（1） 在企业为什么应当讲伦理方面，提出了企业社会责任的核心是企业伦理责任，并从六个方面——企业存在的理由、责任的铁律、市场调节的局限性、法律调节的局限性、公民社会调节的局限性、企业道德责任的可能性，阐述了企业履行伦理责任的必要性和可能性。

（2） 在什么是合乎伦理的企业行为方面，充实了伦理分析理论和方法，包括补充了康德的道义论，罗斯的显见义务论，孔子、佛教、老子、柏拉图、塞利格曼关于美德的论述，以及伦理分析的一般步骤、道义论分析步骤等。

（3） 在如何促进企业从事合乎伦理的行为方面，补充了道德决策过程模型，“好”人做出坏决策的原因，公司可能从事负责任行为的外部条件，合规策略与道德策略的比较，利益相关者管理，什么样的生活是人值得过的？什么是幸福？什么是生命意义？什么是理想生活？增加了学会思考（包括目的性思考、系统性思考、换位思考、批判性思考、创新性思考）以及表达价值观等内容。

在实例和案例方面

在修订“前车之鉴”、“实践中的伦理”、“情景题”、“案例”时奉行的原则是： 尽可能增加反映中国企业实践的内容； 适当增加贴近企业从业人员日常工作的情景题和案例的比重； 补充近年来出现的实例、案例。

具体地说，“前车之鉴”保留原书中的6则，删除4则，新增5则。新增的“前车之鉴”是： 东航返航事件（第3章），昆山中荣粉尘爆炸事故（第5章），“银广夏事件”（第6章），葛兰素史克（中国）投资有限公司（第9章），黄光裕的浮沉（第11章）。

“实践中的伦理”保留原书中的6则，删除4则，新增5则。新增的“实践中的伦理”是： eBay的选择（第1章），苏州固锝创建幸福企业（第5章），中国五矿老挝车帮矿山社会责任实践（第8章），稻盛和夫进军通信领域（第9章），王石不行贿（第11章）。

“情景题”保留原书中的6则，删除5则，新增5则。新增的“情景题”是： 林女士的遭遇（第1章），王总的决策（第3章），新客户，老客户（第4章），M经理的“高招”（第9章），项目分配（第10章）。

“案例”保留原书中的4则，删除6则，新增7则。新增的“案例”是： 归真堂活熊取胆事件（第2章），难以达到的标准（第4章），Y公司的损耗管理制度（第5章），迟到的发票（第6章），万华的秸秆制板革命（第7章），A公司的苦恼（第9章），理想与现实的冲突（第11章）。

本书结构

本书由三部分组成： 

第一部分是企业伦理学基础。

第1章是企业伦理学概论，主要回答企业伦理学是什么以及为什么要学习企业伦理学等问题。

第2章是企业社会责任，介绍了企业社会责任的代表性观点，阐述了企业社会责任的四个基本问题，辨析了企业社会责任与企业慈善、企业公民、可持续发展、社会创业、企业社会响应、企业社会业绩等概念之间的关系，提出了企业社会责任的核心是企业伦理责任，回答了什么是伦理责任，论证了企业履行伦理责任的必要性。在讨论企业伦理问题之前，有必要先论证企业履行伦理责任的必要性。因为，如果企业不需要履行伦理责任，只要做到守法经营就可以的话，那么讨论企业伦理就显得多余了。

第3章是企业道德推理。既然企业应该履行伦理责任，那么，如何评价企业的目标、政策、决策、行为是否符合伦理要求，如何知道企业是否履行了伦理责任，就变得很重要了。第3章阐述功利主义、权利论、公正论、关怀论、美德论、企业伦理原则与规范，借助于这些伦理学理论、原则和规范，可以对企业的目标、政策、决策、行为进行伦理评价。

第二部分是企业经营中的伦理问题。

这一部分是企业伦理学概念、理论在企业经营中的具体应用。第4、5、6、7、8章分别讨论市场营销、人力资源管理、会计、环境保护、国际经营中的伦理问题和伦理要求，并进行伦理评价。

第三部分是促进企业道德行为的途径。

我们关心企业伦理，不仅仅是因为我们想了解企业为什么有伦理责任，也不仅仅是为了掌握评价企业伦理问题的理论与方法，还因为我们希望促进企业从事合乎伦理的行为。

促进企业道德行为，需要社会、企业、个人共同努力，社会、企业、个人对企业的不道德行为往往都负有或多或少的责任，对减少企业不道德行为，促进道德行为，也都可以做出独特的、不可替代的贡献。

第9章介绍了道德决策过程模型，提出了促进企业道德行为的体系，讨论了社会层次促进企业道德行为的途径。

第10章从企业道德管理过程、利益相关者管理、企业道德文化建设、道德与利益结合四个方面阐述了企业层次促进企业道德行为的途径。

第11章讨论了个人层次促进企业道德行为的途径，包括什么样的生活是人值得过的？道德修养方法以及表达价值观。

本书特色

第三版保留了前两版的传统，每章都有“学习目标”“前车之鉴”“实践中的伦理”“本章提要”“重要概念”“思考题”“情景题”和“案例”。

“学习目标”指出了通过学习要达到的目标。

“前车之鉴”是企业伦理学领域中曾经发生的有影响的、值得记取的经验教训。

事实上，在企业道德实践中不只是经验教训，也有堪称榜样的行为。“实践中的伦理”列举的就是这种值得赞赏的行为。“实践中的伦理”没有也不可能对某个人或某个企业做完整的评价，只是介绍某项具体的实践。

“本章提要”概括了该章的关键知识点。

“重要概念”列出了该章涉及的主要概念。

“思考题”分为两类： 一类属于复习性的题目； 另一类属于探讨性题目，一般不可能在书本上直接找到答案，主要供个人深入思考或课堂讨论所用。

“情景题”描述了现实中发生的具体情景，每个情景都至少包含一个伦理相关的问题。

“案例”都是本土的或与中国相关的，既包括曾经发生的与伦理相关的有较大影响的事件，又包括反映中基层管理者现实问题的案例。

本书是在第一版、第二版基础上做的修订，毋庸讳言，同行和读者的厚爱是我做好修改工作的动力之源。因此，我要对所有使用第一版、第二版教材的同行和读者，表示深深的谢意！

在本书的修订过程中，范恒更新了第7章的数据，胡钰、张晓东、孙海、李丽、戴舒翎、韩涛、应元兴提供了情景题和案例的素材，在此一并表示感谢！

清华大学出版社刘志彬老师给予了我一如既往的信任、耐心与支持。

对于书中的不当之处，敬请批评指正。

周祖城 

2015年4月26日于上海交通大学安泰经济与管理学院