图书前言

《消费心理学》自2010年7月出版以来,受到高职院校广大读者的广泛认可与喜爱。但随着经济全球化和市场网络化的发展,消费者的消费需求与购买方式都发生了巨大变化,使消费者的消费与企业的营销面临一系列新的挑战。首先,消费者在经历了量的消费时代和质的消费时代后,带有感性色彩的个性消费理念逐渐占据上风。人们的消费观念和消费模式正发生着明显的变化,很多消费者不再把消费视为一种对商品或劳务的纯消费活动,也不再安于被动地接受厂家、商家的诱导,而是要求作为参与者,与厂家一起按消费者的个性需求,开发出个性化的商品,表现为发展型、享受型、娱乐型的消费占据了一定的空间。其次,文化产业的兴起,使消费者对文化产品的消费比重越来越大,消费者的消费行为表现出越来越多的背离经济理性的倾向等。最后,随着信息技术的迅猛发展,网络被迅速地运用到商业并普及千家万户,电子商务的兴起及网上商城,如淘宝网、赶集网、京东商城等的迅猛发展对传统的市场营销及消费者的购买方式都产生了巨大影响。这些新的变化让我们感到原来的教材急需进一步的修订和改善。

基于此,我们在第二版的修订过程中,主要做了如下调整。

(1) 保留了原有教材力求通俗与实用,突出操作性的特点,继续通过设置的导入案例、知识衔接、拓展阅读以及案例分析等环节,增强本教材的趣味性,强化培养学生分析问题和解决问题的能力。

(2) 本版教材几乎更新了原版教材的所有案例,使本版教材更有时代气息,与新的市场营销环境结合得更紧密。

(3) 本版教材吸收了行为学与营销学中一些新的理念与研究成果,特别是结合了新的市场发展形势,增添了消费者的非理性消费行为、网络购物与营销、生活方式与消费者行为等内容,使本版教材在内容结构上更趋合理和完善。

《消费心理学(第二版)》由齐常华任主编,贾彦、肖冬梅任副主编。全书共13章,参加修订的人员及具体分工如下:齐常华修订第7章、第10章、第11章、第13章;贾彦修订第1章、第2章、第4章;肖冬梅修订第3章、第5章;姜华修订第8章、第9章;许玮珩修订第6章、第12章。全书由齐常华进行审核和定稿。

本书得以再版,离不开第一版打下的良好基础,同时本书在修订过程中参阅了大量论著及网络文献,在此向作者及参与第一版编写的作者表示深深的感谢。

由于编者水平有限,书中疏漏或不足之处在所难免,敬请同行与读者批评指正,不胜感谢!

编者2016年1月