电子商务是一个商务过程电子化的商务形态。进入21世纪以来，电子商务的应用跨入了一个全业态渗透、发展迅猛、影响深远的发展阶段。由于电子商务充分利用现代信息技术，创造了以互联网为基础的全新商业模式，改变了商业伙伴之间的合作方式，因此，电子商务是包括购买、销售在内的电子化沟通、协同、合作的全新商务途径。

目标读者

本书主要供电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易、财务管理、金融等相关专业本科生学习“电子商务（概论）”课程使用，也可作为企事业单位电子商务的培训教材，以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。对教材中的部分内容进行删减后，本书也可作为高职高专相关专业的教材使用。

本书特色

第一，本书通过任务式设计，引导学生探索知识，提高学习主动性。本书在每章每节的开始基本都设计了相应的认知性任务，引导学生在学习理论知识之前预先形成一定的认识。学生在完成任务的过程中可能会遇到一些问题，他们带着自己的认识和所遇到的问题走进课堂，以此作为与课堂和老师连接的纽带，这样还可以活跃学习氛围，改善课堂面貌。同时，任务的存在还能够加强学生之间、师生之间和教师之间的相互交流与学习，从而实现教学相长。因此，本书在一定程度上填补了本科相关教材在该领域的空白，这也是本书有别于其他同类教材的一个重要方面。

第二，本书通过完成任务的形式，提高学生对电子商务各方面知识的直观感受，以此增强学生的学习兴趣。由于理论知识相对来说较缺乏吸引力，学生在学习过程中难免感到乏味，学生通过完成任务，可对相关知识在某些领域的应用有较为直观的感受，把课堂上的抽象理论与实际应用相联系，能在很大程度上提高学生对知识的满足感和对课堂的认可度，进而增强学生的学习兴趣。

第三，强调电子商务整体学习理念的传递。电子商务涉及知识面广，蜻蜓点水式的学习体系只能让学生掌握一些皮毛，不能帮助学生树立电子商务的整体学习理念，不利于学生今后的学习和相关工作的开展。本书通过任务的完成，让学生在应用与理论之间存疑，使其为了解开自己的疑惑，不得不主动学习其他方面的理论知识，进而形成较为系统的整体学习理念和应用方法。

第四，本书内容新颖，体例清晰。本书在编写过程中融入了大量与课程相关的本学科最新的理论研究成果和实践成果，内容更加系统。各章节均有对应的案例，以任务和案例为导向连接应用与理论，体例清晰。此外，全书叙述语言精练、准确。

为了使教材与电子商务实践同步，作者此次改版在修改大部分案例的基础上，结合多年电子商务教学研究经验，以及近年来我国提出的“互联网+”和“创新创业”等国家大政方针，总结我国电子商务发展的实践经验，并吸收团队近年来多项国家级和省部级课题的研究成果，充分借鉴和汲取了近年来本领域的相关文献资料与最新研究成果，对本书的第一版进行了补充、修订和完善。

本书第二版主要在以下几个方面进行了修订：首先，紧密跟踪国内外电子商务领域最新的实践经验和理论研究成果，突出强调我国的电子商务发展动态；其次，选取近两年来的最新案例，吸收了各类有代表性的电子商务案例；最后，对各章节任务进行了完善，避免出现较为极端的任务，使教材更具客观性。

编写分工与致谢

本书第二版由董志良主编，负责确定全书的修订思路、编写大纲并对全书进行总纂、定稿；丁超、陆刚为副主编，承担相关章节的编写工作。本书各章具体编写工作情况如下：第六、第十一章由董志良编写，第一、第九章由陆刚编写，第二、第十章由丁超编写，第三章由安海岗编写，第四章由张永礼编写，第五章由吴春英编写，第七、第八章由赵蕾编写，前言由董志良编写。

衷心感谢广大读者对本书第一版的支持和厚爱，同时，感谢河北省高等教育教学改革研究与实践项目（2015GJJG122）“电子商务专业‘三主体’应用型人才培养模式研究”的大力支持与资助。

由于我们的水平有限，书中难免有疏漏和不当之处，敬请广大读者批评指正。

编  者