市场调查是企业了解市场和把握市场需求的重要手段，对于市场营销人员来说，熟悉和掌握市场调查的方法和技能是非常必要的；对于企业来说，在市场瞬息万变和激烈竞争的环境下，要想把握市场机会，就需要正确地采集、处理、识别和界定市场信息，并能根据这些信息做出有前瞻性的预测。因此，企业各层次的决策者和其他经营管理人员必须重视对市场问题的研究。市场调查和预测的作用就是帮助企业经营者掌握市场信息、寻找规律、预测未来和把握商机。为了提高经管类专业学生的素质和加强学生市场调查的实际操作能力，也为了使企业能够重视市场调查这项不可或缺的工作，我们编写了本书。

本书具有如下特点。

(1) 突出创新能力和实践能力的培养。依据高职高专教育的培养目标和人才培养模式的基本特征，围绕适应社会需要和职业岗位群的要求，坚持以提高学生整体素质为基础，以培养学生的应用能力特别是创新能力和实践能力为主线，确定本书的内容体系。

(2) 突出实用性,做到理论讲求基础和够用，实践讲求操作和实用。依据产、学、研结合的要求，瞄准市场经济的实际需要，“突出本土化，兼顾国际化”，充分挖掘企业营销实践的最新成果，归纳提炼并融入本书内容，增强实用性、新颖性和可读性。本书的每个项目包括了开篇案例、学习目标、任务引入、任务分析、知识链接、项目小结、练习题和实训题。在任务设计上，力求贴近企业实际而又具有较好的可操作性。

(3) 创新的编写形式。本书注重理论性和完整性，较好地解决和实现了高职教材一直提倡但又很难以解释和实现的“理论必需、够用”的问题和要求。在采用“工作过程导向—工作过程系统化课程”“任务驱动”“项目教学”等模式的同时，将已被事实证明教学效果很好的案例教学法与上述方法综合应用。

本书是校企合作编写的教材，由河源职业技术学院邓文博和郭海红担任主编，广东创新科技职业学院刘冬冬、广州涉外经济职业技术学院匡琼、佛山职业技术学院阮雪芹、广州松田职业学院马航通担任副主编，清远职业技术学院彭启华、河源职业技术学院李晓娜和郑洪珊、人人乐商业集团崔霄参加编写。全书由邓文博统筹定稿。

本书在编写过程中，参阅了许多研究者市场调查研究的最新成果和优秀案例，在此一并表示诚挚的谢意。

编者2017年5月