本书是针对通信专业技术人员职业水平考试（通信专业实务——交换技术）的配套参考用书。内容涉及交换原理和各种交换技术基本概念、智能网技术、信令系统、话务基本理论和交换系统服务标准、交换网络规划、设计与工程建设、交换系统的运行维护与管理。阅读本书并用书中所提供的相应考试练习题进行考前实训，可以帮助考生快速、独立、正确地掌握通信专业技术人员职业水平考试试题的解答技能，提高考生参加通信专业技术人员职业水平考试的通过率，同时也可帮助考生解决生产岗位实际工作中面临的相应问题。 　　本书可以作为通信专业技术人员职业水平考试（通信专业实务——交换技术）的参考书，也适合各类通信专业技术人员职业水平考试培训班使用。

西安邮电大学通信专业讲师，从事本专业的培训工作，曾获校级优秀教师奖，擅长于把复杂的技术问题用科普语言描述给学生

前 言 　　为了帮助广大考生在短期内准确理解和熟练掌握全国通信专业技术人员职业水平考试通信专业实务（中级）交换技术专业考试大纲要求和知识点的内容，全面提高解题能力和应试水平，应清华大学出版社约稿，本书由西安邮电大学负责组建编写团队，精心策划编写了本书。通过对大量习题的解题分析，帮助考生提高综合分析和综合解题的能力。同时，本书也适合各类通信专业技术人员职业水平考试培训班培训教材使用。 　　本书依据《全国通信专业技术人员职业水平考试大纲》要求设置章节，同时为力求本书所涉及的概念与全国通信专业技术人员职业水平考试的要求相符，本书在相关概念的描述上参照了全国通信专业技术人员职称水平考试参考用书之《通信专业实务——交换技术》等经典教材，并在书后附上参考文献明细，以期能对大家提供更多的帮助。全书共设12章，内容涉及交换原理和各种交换技术基本概念、智能网技术、信令系统、话务基本理论和交换系统服务标准、交换网络规划、设计与工程建设、交换系统的运行维护与管理等内容。其中本书第2章、第8章、第10章、第11章由徐鹏编写，第3章、第5章、第7章、第9章由石薇编写，第1章、第4章、第6章由姚引娣编写。 　　本书每章节的编排共分为基础知识、考试要求、考试要点、习题集精粹及答案、练习题5个模块。其中基础知识模块对考试大纲所要求的知识点进行详细讲解，并对常考知识点进行了深度剖析。考试要求和考试要点帮助考生在考前快速回忆考试内容及要求，明确本章节的学习目标和重点。习题集精粹及答案针对全国通信专业技术人员职业水平考试参考用书中各章节练习题进行总结分析，以帮助开阔考生的解题思路。练习题模块则以大量习题...