本书系统地介绍了品牌管理的基本理论，并引用了许多品牌管理方面的案例，包括品牌管理概述，品牌内涵，品牌设计，品牌定位，品牌特征，品牌文化，品牌传播，品牌体验，品牌战略，品牌忠诚，品牌关系，品牌资产，品牌危机管理，数字品牌，全球品牌。本书体系完整，有很强的逻辑性、理论性、实用性和可操作性，涵盖了品牌管理过程中涉及的主要理论和方法。

张明立，教授，哈尔滨工业大学管理科学与工程专业博士研究生毕业，博士，现任北京航空航天大学经济管理学院教授，博士生导师，中国市场学会常务理事，中国市场学会学术委员会委员，中国高校市场学研究会理事，中国管理科学学会市场营销专业委员会委员。

第4版前言 　　品牌是企业重要的无形资产，也根植于消费者的联想之中，品牌与消费者紧密相连。现代市场经济的高度发展，特别是近年来，数字经济和人工智能等新技术的迅猛发展，正改变着人们的消费观念和方式，商业活动已深深地嵌入人们的社会生活之中。品牌已远不是仅代表消费者辨识和区分产品的一个名称和标志，企业正处于一个品牌与消费者之间接触点众多、高频互动的品牌管理场景，品牌与消费者的生活已经密切融合。品牌承载着越来越丰富的内涵，如消费者的信任、企业的承诺和责任、消费者倾注的情感、企业乃至国家的文化等。品牌是企业融合所有资源后呈现给消费者的感受，是企业的灵魂和象征，是企业持续为消费者创造价值的市场回馈。 　　现在，国家对企业品牌建设的重视已提升到前所未有的高度，继提出了实施国家品牌计划，又推出品牌强国工程。在良好的品牌建设外部环境下，品牌建设的内在推动力来自企业管理者。越来越多的企业管理者已经意识到，品牌是企业最有价值的无形资产。品牌的塑造是一个长期的过程，需要企业持续的投入，精心的培育和呵护，也需要国家营造良好的法制环境。品牌在企业发展中的作用是巨大的，世界上许多非常有价值的品牌都是从最初不知名的小品牌逐步发展起来的。伴随着我国社会主义市场经济的发展，国内已出现了越来越多的世界知名品牌，例如，华为、小米、腾讯、阿里巴巴等。这些品牌正为企业创造着巨大的财富，同时提升了国家的声誉。品牌代表着企业的竞争能力，拥有著名品牌的数量显示着一个国家的经济实力。 　　本书的目的是为高等院校管理类专业的学生提供一本系统的介绍品牌管理理论知识的教材，以帮助他们在学校专业课程的学习期间打下扎实的品牌管理...