第一章人力资源管理导论

第一节人力资源管理概述 

第二节人力资源管理的发展

第三节人力资源管理面临的挑战

本章小结

本章练习题

案例分析理查德·萨耶的用人之道

实践课堂

第二章人力资源规划

第一节人力资源规划概述

第二节人力资源需求预测

第三节人力资源供给预测

第四节人力资源规划的制订及评价

本章小结

本章练习题

案例分析你将如何制订关键绩效指标

实践课堂

第三章工作分析与工作设计

第一节工作分析概述

第二节工作分析的程序 

第三节工作分析的方法

第四节工作说明书

第五节工作设计

本章小结

本章练习题

案例分析职位说明书的重要性

实践课堂

第四章员工的招聘与甄选

第一节招聘概述

第二节员工招聘的基本流程

第三节招聘渠道的选择

第四节人员甄选

第五节人员录用

本章小结

本章练习题

案例分析内部招聘惹的祸

实践课堂

第五章员工培训与开发

第一节员工培训概述

第二节员工培训的种类和原则

第三节员工培训的操作流程

第四节新员工的导向活动

第五节员工职业生涯规划

本章小结

本章练习题

案例分析飞走的小天鹅

实践课堂

第六章绩效管理

第一节绩效管理概述

第二节绩效管理系统

第三节与绩效管理相关的两个问题

本章小结

本章练习题

案例分析培训面面观

实践课堂

第七章薪酬福利管理

第一节薪酬管理概述

第二节薪酬设计

第三节福利管理

本章小结

本章练习题

案例分析丰田如何设计薪酬福利制度？

实践课堂

第八章劳动关系管理

第一节劳动关系概述

第二节劳动合同管理

第三节劳动争议与处理

第四节社会保障与社会保险

本章小结

本章练习题

案例分析工伤赔偿

实践课堂

第九章员工的激励

第一节激励概述

第二节激励的基本形式

第三节员工奖惩管理

第四节员工压力管理

本章小结

本章练习题

案例分析小白对薪酬的要求

实践课堂

附录A关于修改人事争议处理规定的通知

附录B实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定

附录C关于做好《工伤保险条例》（修订）贯彻实施工作的通知

附录D关于做好《中华人民共和国劳动合同法实施条例》贯彻落实工作的通知

附录E企业人力资源管理人员全国统一鉴定介绍

附录F《二〇一〇年国家新职业、新工种资格鉴定》申报条件

附录G《企业人力资源管理人员国家职业标准》申报条件

参考文献与网站