第一章 招聘与配置导论 001
第一节 员工招聘概述 002
第二节 员工配置概述 005
第三节 员工招聘与配置的内、外部环境 011
第四节 员工招聘管理的历史沿革 015
本章小结 021
课程思政 021
网站推荐 021
复习思考题 022
管理游戏 选人 022
案例分析 微软—寻找最聪明的人 022
参考文献 023
第二章 员工招聘与配置的基础 025
第一节 人力资源规划 026
第二节 人力资源预测与平衡 031
第三节 工作分析 040
第四节 行业与职业选择 046
本章小结 048
课程思政 049
网站推荐 049
复习思考题 049
学以致用 050
案例分析 腾讯的人力资源规划 050
参考文献 051
第三章 基于胜任素质模型的招聘 053
第一节 胜任素质模型概述 054
第二节 基于胜任素质模型的招聘 063
第三节 基于胜任素质模型的求职技巧 069
本章小结 071
课程思政 072
网站推荐 072
复习思考题 072
管理游戏 扑克分组 073
案例分析 兴业证券的精准测聘 074
参考文献 075
第四章 招聘计划与策略 077
第一节 人力资源招聘计划 078
第二节 招聘策略 081
第三节 招聘渠道策略 085
第四节 求职者应聘计划与策略 095
本章小结 099
课程思政 100
网站推荐 100
复习思考题 100
管理游戏 100
案例分析 宝洁公司的校园招聘 100
滴滴 HRIS 体系+三支柱运营的招聘体系 102
参考文献 103
第五章 招聘风险管理 105
第一节 招聘风险概述 106
第二节 招聘风险分析 108
第三节 招聘风险管理 113
第四节 应聘风险管理 120
本章小结 121
课程思政 122
网站推荐 122
复习思考题 122
管理游戏 模拟招聘 123
游戏规则 123
案例分析 应聘套路和风险 123
参考文献 124
第六章 甄选方法与技术 126
第一节 初步筛选 127
第二节 笔试 132
第三节 面试 140
第四节 背景调查与体检 151
本章小结 155
课程思政 156
网站推荐 156
复习思考题 156
学以致用 海上救援 157
角色扮演 157
案例分析 美的集团校园招聘的甄选过程 157
Google 中高级人才选拔 158
参考文献 160
第七章 员工录用与入职管理 161
第一节 员工录用管理 162
第二节 新员工入职管理 167
第三节 应聘者实习、试用与入职 175
本章小结 180
课程思政 180
网站推荐 180
复习思考题 181
管理游戏 模拟办理入职手续 181
案例分析 华为如何让新员工融入“狼群” 181
华为的员工转正管理 182
参考文献 182
第八章 员工配置 184
第一节 员工配置概述 186
第二节 员工时间配置 190
第三节 员工空间配置 197
本章小结 203
课程思政 204
思考练习题 204
案例分析 腾讯人才管理“真经”：人选对了，其他就几乎都对了 205
参考文献 207
第九章 招聘外包 208
第一节 招聘外包概述 209
第二节 招聘外包的流程 214
第三节 招聘外包管理 218
本章小结 221
课程思政 221
网站推荐 222
复习思考题 222
管理游戏 你会如何做 222
案例分析 京东方的财务招聘 222
参考文献 223
第十章 猎头服务 224
第一节 猎头服务概述 225
第二节 猎头服务流程 235
第三节 猎头服务管理 238
本章小结 245
课程思政 245
网站推荐 245
复习思考题 246
管理游戏 猎人 246
案例分析 猎头公司独具慧眼助 IBM 起死回生 246
参考文献 248
第十一章 招聘与配置评估 250
第一节 招聘成本评估 251
第二节 录用人员评估 254
第三节 招聘过程评估 258
第四节 应聘评估 262
本章小结 265
课程思政 266
网站推荐 266
复习思考题 266
案例分析 SGM 在招聘过程中的评估方法 266
参考文献 268
