目　录

模块一　人文内涵基础 1

项目一　人文修养 3

任务一　概述 4

任务二　护士人文修养 9

项目二　护士的文化修养 15

任务一　概述 16

任务二　护理文化 21

任务三　医院文化 35

项目三　社会学与护理社会学 40

任务一　概述 41

任务二　护理社会学 48

模块二　人文修养养成 57

项目四　护士的美学修养 59

任务一　美学概述 60

任务二　护理美学 61

任务三　护士的审美修养 65

任务四　护士的职业美 68

项目五　护士的人际关系修养 72

任务一　人际关系概述 73

任务二　护理工作中的人际关系 78

任务三　人际沟通概述 88

任务四　护理工作中的语言沟通 94

任务五　护理工作中的非语言沟通 102

任务六　护理工作中的沟通艺术 109

项目六　护士的礼仪修养 116

任务一　护理礼仪概述 117

任务二　护士基本礼仪 122

任务三　护士工作礼仪 131

任务四　护士社交礼仪 134

任务五　护士涉外礼仪 144

任务六　求职礼仪 148

任务七　面试礼仪 152

模块三　人文思维构建 157

项目七　护士的科学思维修养 159

任务一　科学思维概述 160

任务二　护士的评判性思维 170

任务三　护士的创新性思维 181

模块四　专科人文修养 189

项目八　专科护士人文修养 191

任务一　门诊护士人文修养 192

任务二　急诊护士人文修养 196

任务三　手术室护士人文修养 201

任务四　新生儿护士人文修养 206

任务五　儿科病房护士人文修养概述 210

任务六　妇产科病房护士人文护理 215

任务七　老年病房护士修养 220

任务八　重症监护室护士的人文修养实践 225

任务九　肿瘤病房护士人文修养实践 230

任务十　临终关怀病房护士人文修养实践 235

任务十一　灾害中护士人文修养 239

任务十二　辅检科室护士人文修养 244

任务十三　涉外病房护士人文修养实践 249

模块五　人文修养实践 259

项目九　护士人文修养实践 261

任务一　护士职业妆造实践 261

任务二　护士微笑礼仪实践 263

任务三　护士基本礼仪实践 265

任务四　护士工作礼仪实践 267

任务五　护士社交礼仪实践 270

任务六　护士涉外礼仪实践 273

任务七　护士求职礼仪实践 276

任务八　护士人文修养实践 279

参考文献 281