《网络营销导论》第1版的首印是在2005年6月,我还记得当时写作的初衷是要为读者提供一本研习网络营销的有特色的入门读物,使读者能够用尽可能少的时间和精力获得尽可能多和好的网络营销知识。我当时最大的愿望就是这本书能有长期保存的价值,能够做到“不论是在刚出版的时候,还是在三年五载之后,都有人阅读并从中受益”。现在看来,这一目标算是基本达到了。三年多的时间里,承蒙广大读者厚爱,第1版一直销售畅旺,能够长期跻身于同类书籍的销售排行榜前列,不仅获得了很多好评,而且还获得了一些荣誉。作为一本教科书,本书第1版在材料的选择和组织方面都有特色,知识的系统性也较强,但是,由于采纳了一种类似专著的写作体例,作为教材就不是很方便。后来,我发现有很多学校选择了这本书做网络营销课的教材,就很想从体例上把这本书改写成适合教学的教材。同时,从本书初版面世到现在,网络营销的环境以及网络营销的最佳实践都发生了显著变化,第1版的内容开始显得有些陈旧,这更增加了修订的必要性。恰好,2008年初,本书的改版获得了普通高等教育“十一五”国家级规划教材立项,我可以借此东风对它进行全面的改版。
按照本人的理解,网络营销就是依托网络工具和网上资源开展的市场营销活动,网络营销能否取得预期成效在很大程度上取决于营销者对网络工具的掌握情况和对网上资源的熟悉情况。本书第1版出版已经三年了,在这三年中,网络工具有了很大变化,社会媒体(social media)的兴起将互联网带入了Web 2.0阶段。与此同时,不断深入的信息革命大浪淘沙般考验着每一个网上资源提供商,一些缺乏效率的提供商被无情地淘汰掉,一些实力雄厚的提供商则越来越强。此外,还不断地有一些创新的公司强势崛起,进入了人们的视野。网络工具和网上资源的这些变化迫使我重新检讨本书第1版的每一段文字和每一处数据,有时整个章节都需要重写,有时甚至还必须增添新的章节。与第1版相比,第2版的改动主要体现在以下三个方面:
(1) 定位更加明确。本书第2版是一本普通高等教育教材。为方便教学,这一版在体例格式方面做了改进,在基础篇和方法篇的所有各章增添了本章学习目标、本章内容提要以及复习思考题三部分内容。
(2) 第2版对于第1版中一些显得过时的数据和案例进行了更新。
(3) 第2版在内容方面对第1版做了一些比较重要的增补,主要有:在第3章增加了对Web 2.0技术的介绍;在第5章增添了社会媒体营销的内容;在第6章扩充了搜索引擎营销的内容;在方法篇增添了新的一章“网络营销项目管理”。
当然,第2版继承了第1版中读者反映不错的一些特色,主要有以下几个方面:
(1) 语言方面仍然使用了比较生动的语言,尽可能地保持原先的可读性。
(2) 对于专业词汇尽可能给出英文原文,方便读者通过Google和Wikipedia查阅更多资料。
(3) 数据尽可能给出详细出处,方便读者查证或者查找相关数据。
(4) 罗列了大量的参考文献资料和在线资源,供有志于深入研究网络营销的读者参考。
科教兴国,学生最大;百年树人,质量第一。在改版的过程中,我深切地感受到了自己肩头的责任重大。教材质量低下,就会误人子弟并导致谬种流传;而如果教材质量上乘,则读者所付出的书资和花费的时间精力就可以得到很好的回报。本次改版的一个目标,就是让大多数购买这本书的读者,不论他们有没有买过本书的第1版,都会为自己的选择感到快慰。
需要特别指出的是,与第1版相比,第2版虽然在形式上已经成为了一种典型的普通高等教育教材,但是它仍然适合广大的校园以外的网络营销实践者阅读,并且仍然具有一定的手册功能,适合放在案头随时备查。