前    言

　　物流一体化管理和以计算机为代表的物流信息技术的快速发展是当代物流管理的两个显著特点。一个企业要保持活力和竞争优势，必须对于迅猛变化的环境能够灵活、敏捷地作出有效反应。这是企业在当今竞争激烈的市场中得以生存和发展的首要条件。物流信息技术的威力恰恰在于它改变传统的物流管理过程，有效连接物流各个环节，使物流各个环节之间的信息实时沟通和共享，从而使企业物流过程成为一个有机的整体，实现真正意义上的供应链管理。 

　　实施供应链管理已引起全球企业家和企业领导的广泛关注和重视，而有效实施供应链管理的关键之一，就是利用物流管理信息系统，使物流信息技术成功应用于对物流信息的有机管理与控制。也就是说，一个成功的物流信息系统，要能够在企业实施供应链管理过程中发挥主导性作用，而好的物流信息系统的开发离不开理论、方法、技术和管理等诸方面的知识。本书正是从理论、方法、技术和管理等诸方面对物流信息系统进行阐述，以便专业技术人员和企业物流管理人员在理论上能够正确认识物流信息系统的地位和作用，在方法上能够用便捷的方式组织物流信息系统的开发，在应用上能够对物流信息系统进行正确合理的管理和评价。这是我们编写该书的主要目的。

　　物流管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的学科。说其理论性很强，是因为实践中很多企业在物流管理信息系统开发、管理中出现的问题都与理论上不成熟或缺乏理论指导有直接的关系。说其是一门实践性很强的学科，是因为该学科来源于实践，在实践中形成并提出进一步发展要求，其最终目的在于指导实践。物流管理信息系统是一门新兴多学科交叉的复合学科，其内容是随着计算机技术和物流信息技术的发展而不断完善的。认识到问题及其重要性是解决问题的前提和关键。在如何认识物流信息技术这个问题上，我们的目标首先是开发好物流管理信息系统，其次是用现代信息技术手段管好、用好企业物流系统的各类信息。基于此，本书不仅介绍了物流管理信息系统的理论基础、物流管理信息系统的技术基础等方面的内容，而且突出介绍了物流管理信息系统的规划、分析和设计。理论见之于实践的魅力是无穷的，本书在最后就物流管理信息系统实践做了详细的介绍，目的在于提高同学们理论联系实际的能力。

　　本书的编写也主要是基于长期教学和实践过程中总结出来的经验这一出发点的。在强调理论和方法重要性的同时，突出可操作性、实践性和前瞻性。本书每章都有一个案例和若干习题，教学中可根据授课内容，结合案例、习题进行讨论。希望通过感性认识和理性思考，达到提高同学们认识问题、解决实际问题的能力和水平的目的。在编写过程中，如何将技术、理论、方法和应用有机地结合在一起，也一直是笔者思索的问题，同时希望在这方面所做的探索和努力，能够通过实践的检验而不断发展和完善。编写一本教材是很难的事，无论从内容还是体系上均是基于前人在诸多方面进行了深入研究的基础上确立的，在此笔者不能一一列出他们的名字，谨在此表示敬意和诚挚的感谢。

　　本书由山东交通职业学院的张娜、北京印刷学院的余敦一主编，江苏经贸职业技术学院的张旭、苏州经贸职业技术学院的丁红英为副主编。特别感谢我们校企合作伙伴——深圳中诺思资讯科技有限公司在本书编写过程中的大力支持。由于编者的水平和学识有限，特别是较有深度地把物流管理信息系统的理论和应用有机结合起来更是一种新的尝试，所以书中难免存在不当和疏漏之处，敬请同行学者和广大读者批评指正。

　　编  者

第一章  管理与管理学

·IV·

·III·