商务谈判与实务

作者:朱凤仙等

丛书名:高职高专经济类专业系列教材·工商与流通企业系列培训教材

定价:26元

印次:1-5

ISBN:9787302139942

出版日期:2006.12.01

印刷日期:2011.08.09

图书责编:刘士平

图书分类:教材

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三尺桌面风起云涌,八方英才唇枪舌剑,如何在谈判桌上不辱使命、稳操胜券?本书围绕着“备局、开局、对局、结局”这条主线,阐述了商务谈判的全过程;并对商务谈判礼仪、商务谈判沟通、商务谈判策略、商务谈判人员素质及商务谈判各类合同进行了详细的介绍。通过大量的“案例分析”开阔学生视野,通过“实践课堂”提高学生的商务谈判能力,通过“学以致用”巩固商务谈判知识、锻炼商务谈判能力。 本书既适用于高职高专国际贸易、市场营销等经济类相关专业的教学,又可作为商务谈判、企业营销、国际贸易、纠纷处理等各种形式的商务活动指南,对于广大社会自学者也是一本非常有益的参考读物。

随着我国改革开放进程的加快和社会主义市场经济体系的逐步确立与完善,中国经济发展正处于经济发展最活跃的时期,并呈现出持续、高速增长的态势。随着我国加入WTO后有关条款的逐步兑现,我国流通市场已对外资企业全面开放,大量外贸外资工商企业正在快速进入中国市场,中国市场国际化的特征日益凸显。 加速商贸流通发展,既是拉动我国经济发展和促进社会文明发展的需要,又是全球经济一体化和市场国际化的需要。启动内需,内贸企业在经营运作和市场开拓中离不开商务谈判;发展外贸,外贸公司在进出口贸易和商务活动中同样离不开商务谈判,商务谈判已成为市场经济、流通行业发展的永恒主题。商务活动的活跃、进出口业务的急剧增长,使得商贸企业对既懂业务,又具有贸易专业知识,还能够熟练掌握商务谈判操作的专业技能型人才呈现出急需的态势。本书的编写正顺应了这一社会需求。 本书作为高职高专的特色教材,结合模块化组合和体验式教学,注重基础、注重知识体系的完整、注重实践、注重操作技能和综合素质的培养;全书采取新颖的、统一的体例设计。本书具体有以下特点: 一是创意新颖,内容实用。通过大量案例分析,开阔学生的视野,汲取国内外商务谈判的新观念、新理论和新经验。在构思上始终围绕着商务谈判的“备局、开局、对局、结局”这条主线,阐述商务谈判的全过程;并且以全新的视角对商务谈判礼仪、商务谈判沟通、商务谈判策略及商务谈判人员所应具备的素质进行了详细的介绍。 二是体例完备,形式多样。每章以学习目标、技能要求、学习指导、案例分析、阅读资料、实践课堂、本章小结、课后作业、学以致用等几个方面贯穿全篇。实践课堂促进了师生间的良性互动,模拟演练帮助学生掌握...

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第一章 商务谈判概述      1

    

    第一节 商务谈判的内涵     1

    

    一、谈判就在我们身边     1

    

    二、商务谈判的含义     2

    

    三、商务谈判的意义     5

    

    四、商务谈判的基本要素     6

    

    第二节 商务谈判的类型与特征     6

    

    一、商务谈判的类型     6

    

    二、商务谈判的基本特征     9

    

    第三节 商务谈判的基本原则与方法     10

    

    一、商务谈判的目的     10

    

    二、商务谈判的基本原则     11

    

    三、商务谈判的基本方法     12

    

    第四节 商务谈判的程序     16

     第二章 商务谈判备局      19

    

    第一节 确定谈判目标     20

    

    一、广泛收集信息     20

    

    二、确定谈判目标与策略     21

    

    三、选定谈判人员     24

    

    四、了解文化背景     25

    

    五、做好物质准备     25

    

    第二节 拟订谈判方案     26

    

    一、询价比价     27

    

    二、方案制订     28

    

    三、让步限度     ...