商务学导论(第9版)

作者:William G.Nickels等

丛书名:美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材(英文版)

定价:59元

印次:1-11

ISBN:9787302282709

出版日期:2012.04.01

印刷日期:2016.06.27

图书责编:王青

图书分类:教材

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本书多年来在美国始终是首选的商务学入门教材,几位作者凭借自己丰富的教学经验,并广泛听取来自400多名学者以及众多学生的建议和意见,对其不断进行完善。本书无论是在提供最翔实的商务学基础知识,还是让学生能够接触到真实的企业问题方面,都是做得做得最好的。 本书内容全面,角度新颖,适用对象广,实践指导意义强,既适合作为高等院校相关专业的教科书,也可作为内容全面的学科参考手册提供相关领域管理人员和研究人员使用

威廉·尼克尔(William G Nickels)是美国马里兰大学的教授。

中国的学生要不要使用英文版的教材,一直有争议。有人认为,我们应该使用自己编写的教材,这样才能更准确地反映我们在课堂上所要表述的观点。用国外的原版教材,有些隔靴搔痒,不能解决中国的实际问题。持不同意见的观点认为,尽管各国在管理体制上有意识、制度、文化等差异,但管理本身在国际环境下具有共同性的问题。特别是,中国的企业在经济全球化的环境下,需要更多地了解国外的管理理论与现状。在这种情况下,就需要引进一些外版的教材。一则,用于满足我们教学的部分需求;二则,更好地了解外版教材的教学服务体系;三则,为我们的师生创造英语教学的环境。 在进行2004年本科教指委的工作规划时,我曾特别谈及,要加强对本科教育中教书“育人”、服务于学生的使命的认识,继续优化专业课程设计,扩大精品课程建设,增加专业导向课程,尤其要加强对国际商科与经济管理学科教学进展的研究,并引进最新的教学成果,包括教材及教学资源。这一切都是为了更好地为国家与社会培养更好的人才。 为此,清华大学出版社与美国麦格劳-希尔教育出版公司合作,引进出版这套“精编版”的英文工商管理教材,也正体现了这一理念。这套教材吸收国际最新教学成果,提供全方位的教学资源,并借助英语的语言媒介,将会大力提升与发展中国工商管理教学水平,提高学生使用英语语言和网络手段获得长久的终生学习的能力和兴趣,进而提高我国工商界的国际竞争力。这是一件具有重大意义的工作。 在讨论引进国际上在工商管理教学的最新成果时,基本上确定了引进本套教材及教学资源的基本格调,即对“国际最新教学成果”的几个共同认识:一是国际上教学技术的进展究竟走到了哪一步,我们就引进到哪一步。二是要注意...

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引言

第1部分   商务趋势:在多变的全球环境中培育企业

第1章   动态商务环境中的管理:承担风险,获取收益 2

第2章   经济对商务的影响 28

第3章   在全球市场上经营 58

第4章   道德行为和社会责任 88

第2部分   企业所有权:组建小企业         

第5章   组建企业的方式 112

第6章   创业与组建小企业 144

第3部分   企业管理:激励员工为顾客提供满意服务             

第7章   管理和领导 176

第8章   使组织适应市场 200

第9章   生产与运作管理 228

第4部分   人力资源管理:激励员工提供优质产品和服务         

第10章   员工激励 254

第11章   人力资源管理:寻找和留住优秀员工 282

第12章   处理员工与管理层之间的问题 316

第5部分   营销:制定和实施以顾客为导向的营销计划

第13章   营销:帮助消费者购买 344

第14章   产品与服务的开发和定价 372

第15章   产品的分销 400

第16章   采用有效的促销方式 428

第6部分   管理财务资源

第17章   了解会计与财务信息 454

第18章   财务管理 484

第19章   证券市场:融资和投资机会 512

第20章   货币、金融机构与美联储 544

各章注释

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