本书极富国际化、更加贴近新的变化的商业环境、更加有利于教学效果的提升。本书进一步强化数字 化促销的内容；新增章节强化了促销的理论基础，充实了“促销专论”，补充更新了大量文献；优化了全 书的结构，在原有框架的基础上，调整了部分篇章的顺序，补充和删减了部分章节的内容； 精选更新了 全书案例，其中“本章案例”主要基于问题导向的启发式案例教学，并配有相应的教学指引，帮助老师更 有效地开展课堂教学。

卢泰宏　中山大学教授，中国营销研究中心(CMC)创始主任。荣获菲利浦•科特勒国际营销理论贡献奖(Kotler Marketing Award-Theory，2001)和国家教委首届人文社科优秀著作一等奖等。在营销管理、信息管理领域发表论著若干，与菲利普•科特勒等合著《MARKETING MANAGEMENT IN CHINA》和《营销管理（13版）中国版》。为中移动集团、保利地产、长城汽车、摩托罗拉、本田等著名公司咨询及培训。累计培养营销学博士、硕士过百人。朱翊敏 博士，中山大学管理学院副教授。美国明尼苏达大学卡尔森管理学院和美国佛罗里达州立大学商学院访问学者。讲授“营销管理”、“消费者行为学”和“促销管理”等课程。主持国家级、省部级自然科学基金项目多项，并在《中国工业经济》、《南开管理评论》、《管理评论》和《营销科学学报》等期刊发表论文30余篇。贺和平 博士，深圳大学管理学院副教授。讲授“市场营销”、“市场调研”、“营销渠道管理”和“促销管理”等课程。参与多个销售管理、渠道管理咨询和培训项目，涉及主题包括：区域市场销量提升、销售人员管理、网络营销等。主持国家自然科学基金青年项目1项，并在《营销科学学报》、《外国经济与管理》等期刊发表论文多篇。

前言 在商业世界中，促销就像空气一样，无处不在。 在消费者空间中，促销就像水一样，时时润滑购买行为。 事实上，促销是所有的营销活动中，最广泛、最频繁、最古老又最有活力的一个精灵。 本书试图为促销提供理论和实战的基础。 关于书名 开卷之前，有必要对书名再作一说明。在现代营销的知识体系中，促销是对包括广告（AD）、实效促销（SP）、公共关系（PR）和事件营销（EM）在内的诸多分支内容的统称。这是广义的促销概念。在这个大家庭中，广告和SP是应用最广泛的两支，由于SP是效果最显著直接的促销分支，往往也将SP简称为促销或狭义的促销。广义的促销在营销教科书中占有很大的篇幅，其细分出的一些单独分支的体量也非常之大，相关的书籍如广告学经典教材在千页以上。本书的内容限于狭义的促销即实效促销，为简明表述，在书中简称为促销。 书名中的“基础”二字，是指着眼于为读者提升促销管理的功底，打下这个领域的专业基础。即不但要学习立竿见影的方法手段，而且要注重学习长期见效的理论方法，为发展和创新促销奠定好的基础。在日新月异变幻不定的促销领域，功底和基础比浮浅的手法和一时的模仿当然更加有价值。 促销在营销中的支出非常显著，因而也吸引了学术界的关注。促销的核心问题是效果。如何才能更有效？如何衡量效果？不断追求这些基本问题的更佳答案，推动了促销领域的成长进化，导致呈现出如下的变化轨迹：不断丰富和创新促销的工具方法和策略；从促销者导向转向被促销者消费者导向；从只追逐短期功利转向同时兼顾长期的品牌关系和促销伦理；从经验实战走向依赖学术研究，以图解决促销效果的模糊和不确定性问题。在宏观上，该领域的历史展...