“电子商务概论”作为电子商务专业的主干课程，是研究电子商务基础理论和实践应用的基础教材。本书依据应用型本科专业的教学需要而编写，在选择教材内容及确定知识体系、编写体例时，注意素质教育和创新能力、实际能力的综合要求，为培养精通电子商务基础理论、熟悉电子商务实践运作的复合型应用人才提供知识储备。 本书共分为11章，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务支付、电子商务物流管理、客户关系管理、网络营销、电子商务与供应链管理、移动电子商务、跨境电子商务及应用、企业电子商务的规划与实施、电子商务法律法规。参加本书编写工作的都是长期在教学一线授课的教师，他们有很强的科学研究能力和丰富的服务社会的实践经验，教材编写充分考虑了教学的要求，也将各位编者在多年实践中累积下来的经验融入教材之中。本书体系完整，结构严谨，写作行文简明流畅。 本书可作为普通高等学校电子商务、信息管理与信息系统等专业的核心教材，也可作为其他本科或研究生专业的通识教材，还可作为从事电子商务等行业在职人员的培训教材以及供其他人士自学之用。

蒲忠，刘琴，西南石油大学教师

前言 本书第1版自发行至今已8年有余，这期间我国电子商务日新月异。电子商务在我国社会经济发展中的地位越来越高，作用越来越大。商务部发布消息显示2020年中国电子商务交易总额达到3721万亿元(人民币，下同)，其中网上零售规模1176万亿元，中国已连续8年成为全球第一大网络零售大国。电子商务从城市拓展到了农村，从境内延伸到境外，交易对象几乎全覆盖我们的生活，以4G、5G技术为支持的移动终端成为主要的交易手段，线上线下、跨境电商、新零售等电子商务创新模式让人眼花缭乱，以至于我们的教材都来不及更新，几次更新修订又中断。最终在出版社和西南石油大学教务处的支持下，终于成功重启本次修订工作，本次教材修订有如下特点： (1) 新颖性。本次改版内容涵盖了我国2018年发布的第一个高等教育本科专业教学质量国家标准——《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中的电子商务类教学质量国家标准的核心内容，与时俱进，吸收了近年来迅速发展的有关物联网、人工智能、智慧物流、跨境电子商务等新技术成果和理论知识内容，优化了各章节大部分内容，删减了电子政务等内容。此外，本次改版教材更新了大量案例，对以盒马鲜生为代表的新零售这一新生事物在第一章导读案例进行了开篇介绍，并大量更新了其他导读案例及各章延伸拓展的内容。更新了大量有关数据，根据国家有关部门和机构发布的研究报告，展现最新的电子商务发展数据。大篇幅更新了有关新政策，系统地梳理了国家颁布的有关电子商务的发展政策，如对《中华人民共和国电子商务法》进行了详细解读。 (2) 思政化。《高等学校课程思政建设指导纲要》中要求课堂教学建设全过程“落实立德树人根...