本书是网络营销课程的一本导论性著作，全书分为三篇：基础篇、方法篇和应用篇。基础篇从描绘时代特征入手，系统地论述了网络营销的理论基础和现实基础；方法篇详细介绍了网络营销实践中的各种策略和实战技巧；应用篇则着重探讨了网络营销的理论和方法在各种具体场合下的实际应用。本书在基础和应用并重的同时，包含了大量新鲜的内容，如网络营销的十大理论基础、网络营销的伦理问题、基于互联网的事件营销、互联网在城市营销中的运用、网络营销人员的职业前景等。作为一本导论性著作，本书对与网络营销相关的几乎所有内容都有涉及，并且推荐了大量的参考书或在线资源供读者做更深入的探讨与学习。本书既概括了大量国内外在网络营销研究上的最新进展，也总结了作者三年来在网络营销研究及应用方面的主要成果。本书适合电子商务、市场营销及相关专业的师生作为教材或者教学参考书使用，也适合网络营销的研究者和实践人员研读，还可以作为一本工具书放在案头随时备查。

前 言 许多人在感叹我们身边网络营销的书籍已经太多，但能让人感觉满意的精品之作却又太少。的确，多数书籍速食面文化的气息压过了学术气息。分析起来，许多网络营销著作在以下方面相当薄弱。 理论基础方面：电子商务热的时候，许多人希望把网络营销描绘成一种全新的营销模式，这样割断历史带来的最大的弊病就是使网络营销丧失了坚实的理论基础，网络营销的体系因而变成了玩弄新奇词汇的“面子”工程。实际上，虽然互联网时代的商务技术改变了许多，但商务的基本原理却没有改变。网络营销仍然是一种营销，科特勒曾经说营销就是有利润地满足顾客需要，那么，网络营销无非就是利用互联网的工具和资源更有利润地更好地满足顾客的需要。从传统营销发展到网络营销，所用的手段和工具变了，但营销的本质没有变，网络营销应当也必须建立在传统理论尤其是传统营销理论的基础上。 经验支持方面：网络营销战略的制定需要大量经验材料做依据。首先，网络营销需要人们了解互联网发展的基本情况；其次，网络营销还需要了解网络用户上网的习惯和使用互联网支持消费的习惯；最后，企业还需要掌握大量的网络营销的成功案例。如果说以往的著作因为出版周期的问题常常使用过时的数据还可以理解，那么许多著作对数据的出处语焉不详就会使读者无法查证和更新书中的数据。在案例选择方面也有同样的问题，一些被当作最佳实践企业选作案例的公司在著作与读者见面时却已经因经营不善而倒闭。 对前人的不足我们完全可以理解，对前人的贡献我们更应该承认。但尊重前人的最好方法就是在继承前人的基础上超越他们。作者写本书的现实考虑是在教学实践中找不到满意的教材和参考书，并且感觉自己有责任为推进该知识领域...