"《二手房销售从新手到高手》包括15章内容，168个案例，从两条线对二手房的销售成交进行了详细的讲解。一是技能线：从案例先学、快速入门、自我提升、开发房源、开发客源、店面接待、高效沟通、心理分析、做好带看、应对砍价、促成签单、获得佣金、签订合同、管理客户和处理投诉等方面，帮助读者从入门到精通二手房销售技巧。二是案例线：介绍的每个销售技巧都配备了对应的实战案例，读者从这些案例中能感受到房产经纪人具体操作的步骤，学习案例后，读者能够快速进入角色，学以致用。 《二手房销售从新手到高手》图文并茂，讲解深入浅出，实战性强，适合二手房中介从业人员、管理者、培训师使用，也可作为高校相关专业师生的辅导和参考用书。 "

"朱燕 湖南房鱼地产联合创始人、董事、首席运营官 湖南房鱼地产党支部书记 持有全国房地产经纪人资格证书 贝壳花桥连续两次获得BROKER一级认证 贝壳长沙花桥校友会区域部长 长沙房鱼地产“读书会”创始人 长沙房鱼“评房燕掌柜”创始人、主播 长沙房鱼地产五星级讲师（首席） 2012年进入房地产经纪行业；2015年任职长沙我爱我家商圈经理，3个月带领门店获得城市冠军团队；2016年任职长沙我爱我家区域负责人 2018年8月至今：创立湖南房鱼地产，任职公司常务副总经理、首席运营官"

前言  本书简介 本书是初学者全面自学，快速成为二手房销售高手的实用教程。本书从实用角度出发，对二手房销售的相关技巧进行了详细解说，帮助读者全面精通二手房销售。 学习本书，掌握二手房的销售技巧，提升自身的能力，有助于响应实干兴邦的二十大精神，培养出更适合现代化建设的人才。  本书特色 15章专题内容讲解 本书结构完整，由浅入深地对二手房销售的相关知识进行了全面细致的讲解，帮助读者快速掌握二手房销售的技巧。 50多张图片全程图解 本书采用50多张图片，对二手房销售技巧进行全程式图解，读者可以一目了然，快速领会所学知识，大大提高学习效率，且印象深刻。 168个实战技巧介绍 本书是一本侧重实践的实例手册，读者通过书中的实战技巧可以逐步掌握二手房销售的核心技能与操作技巧，从新手快速成长为二手房销售高手。 168个真实案例导入 讲解每个实战技巧时，先展示了真实案例。这些案例中出现的问题都是二手房销售中遇到的问题，能够帮助读者快速带入房产经纪人的身份。 近500个要点展示 本书给每个实战技巧配备了对应的要点展示，内容丰富，即便是二手房销售新手，也能快速掌握要点，成为二手房销售高手。  本书编者 本书由朱燕编著，参加编写的人员还有高彪等人。由于时间仓促，书中难免存在疏漏与不妥之处，欢迎广大读者来信咨询和指正。  版权声明 本书及资源文件中采用的图片、图解和案例等素材，均为所属公司、网站或个人所有，本书引用为说明(教学)之用，绝无侵权之意，特此声明。 编 者