作者简介

吕勤,北京第二外国语学院酒店管理学院副教授,北京师范大学心理学院博士毕业(2004年7月获博士学位)。教材、著作、论文主要有:旅游心理学,广东旅游出版社,2000,5;旅游心理学,中国人民大学出版社,2001,11;旅游服务心理学,旅游教育出版社,2004,6;城市居民休闲行为的实证研究,中国旅游出版社,2008,11;旅游心理学,北京师范大学出版社2010,5;旅游心理学(第二版),中国人民大学出版社,2011,3;Lv, Q., Xu, S., & Ji, H. (2012). Emotional labor strategies, emotional exhaustion and turnover intention: An empirical study of Chinese hotel employees. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 11, 87-105。一直从事旅游心理学、饭店领导与沟通、饭店人力资源管理、组织行为学等课程的教学工作。