作者简介

托尼•博伯尔是前IBM全球金融服务高管。他拥有30多年的工作经验,并且出版了多部著作和举行多场国际演讲。托尼对金融和人工智能领域具有深刻的理解,尤其是关于如何应用商业智能和高级分析去增强产品和服务的管理与交付。他是客户分析、风险和运营效率方面公认的专家,他坚决主张在整个企业范围内进行分析以改善服务并降低成本。托尼还拥有工程市场营销、供应链管理和保险方面的专业资格。