张玉玲，中国国际商会文化和旅游产业委员会秘书长，兼任北京新旅佳苑国际酒店管理有限责任公司与北京北方佳苑饭店董事长、总经理；兼任北京天安国旅总社董事长；北京东方文化资产经营公司总经理；从事旅游与酒店业综合经营与管理、星级酒店经营与管理、质量管理和ISO9000质量管理体系认证等工作26年；文化产业（文化地产、文化产品制作与运营、文化金融和文化旅游全产业链）经营管理13年。先后在北京旅游学院、北京经济技术职业学院、首师大科德学院、北京大学经济学院旅游和文化产业研究生班及地方领导干部培训班、清华大学《旅游与酒店业经营与管理研究生班》担任客座教授和特邀教授。专项培训与主讲课程为：现代旅游企业综合经营与管理、现代酒店服务质量管理、旅游与酒店业经营与管理模式、旅游业营销策略与客户关系管理。