内容简介

本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、策略与方法,理论阐述前沿,框架结构新颖,内容全面,语言平实,案例丰富,可读性、实用性强。共分为商务谈判基础、商务谈判策略、商务谈判实务和商务谈判案例四篇,在系统地介绍国内外各种商务谈判理论的基础上,重点分析了商务谈判活动的组织与管理、如何运用各种不同的商务谈判策略与技巧,并对常见具体业务谈判的开展进行了详尽地论述。

本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生、MBA市场营销研究方向学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人士及对商务谈判有兴趣的有识之士的理想读物,也是广大工商界人士、企业营销人员、业务人员和中高层管理人员的学习蓝本和操练要典。

特色:

◆ 全书共分为四篇即商务谈判基础、商务谈判策略、商务谈判实务和商务谈判案例。基础篇主要对商务谈判的基本知识和技能进行了总结和概括;包括商务谈判概论、谈判的组织与管理、谈判思维逻辑、谈判心理活动、谈判中的礼仪与禁忌、不同的谈判风格共六章内容。策略篇阐述了各种谈判策略与技巧,针对不同的谈判阶段、不同的谈判场景、不同的谈判对手介绍了不同的谈判应对技法;包括谈判各阶段的策略与技巧、驾驭谈判进程、突破谈判僵局、回避商务风险、谈判要诀、谈判策略与技巧纵览共六章内容。实务篇主要对各种常见具体业务谈判的运作及应采取的对策进行了详细论述;包括合同签订及纠纷谈判、货物买卖谈判、知识产权谈判、合资合作谈判、商务代理谈判、“三来一补”谈判共六章内容。案例篇精选了十一个具有代表性的精彩案例进行重点分析,相信读者定会从中受益。

◆ 本书力求全面系统,结合实际、简洁明快、语言平实。既不是空洞的理论说教,也不是简单的案例罗列,而是理论与实践的融合。希望给读者一个新的整体的思路,从总体上来把握商务谈判学。使读者仿佛置身于谈判桌旁来研修此书。

简明目录:

第一篇 商务谈判基础/1.商务谈判概论/2.谈判活动的组织与管理/3.谈判心理活动分析/4.谈判的思维逻辑/5.谈判中的礼仪与禁忌/6.不同的谈判风格//第二篇 商务谈判策略/7.谈判各阶段的策略与技巧/8.驾驭谈判进程/9.突破谈判僵局/10.回避商务风险/11.商务谈判要诀/12.商务谈判策略与技巧纵缆//第三篇 商务谈判实务/13.合同签订及纠纷谈判/14.货物买卖谈判/15.知识产权谈判/16.合资合作谈判/17.商务代理谈判/18.“三来一补”谈判//第四篇 商务谈判案例/案例一:原则性和灵活性的统一/案例二:巨人间的实力较量/案例三:通过“竞卖会”迫使对手让步/案例四:法律知识在谈判中的重要性/案例五:专家在谈判中的作用/案例六:农机设备谈判中的竞争与合作/案例七:从合资谈判看掌握谈判节奏的重要性/案例八:寻求和缩小双方价值界守点的重要性/案例九:中国入世后中美首起反倾销案胜诉始末/案例十:一场未见输赢的谈判/案例十一:日航缘何贱买麦道机//附录一:谈判能力测验/附录二:国际货物买卖谈判协议参考格式