" 本书遵循民航乘务专业建设需求及客舱乘务员岗位的实际工作要求精心编撰。全书规划为 7 个项目，囊括了18 个民航客舱安全保障与应急处置实践任务，旨在全方位提升客舱乘务员在应急情况下的处置能力。从客舱舱门操作、客舱颠簸处置、客舱释压处置、客舱灭火处置、迫降（撤离）前的客舱准备、组织撤离以及撤离后求生这

七个关键维度，助力学生高效掌握客舱应急处置程序。

本书体系新颖独特、内容丰富、实用性极强，创新性地将应急处置胜任力的培育融入其中；适用对象广泛，包括空中乘务员、空中安全员等直接参与民航客舱应急与安全保障工作的人员。在编写特色上，本书高度重视真实应急场景下的处置技能应用，理论讲解以满足实际操作需求为准则，简洁实用。编写组精心设计了大量具有可操作性的应急处置实践场景，极大地方便了教学过程中的互动与实践。

本书不仅可作为高职高专民航空中乘务类专业的核心教材，也适用于应用型本科院校、成人教育、中职院校以及各类民航乘务员培训课程，更是民航企业以及相关岗位人员提升应急处置能力的**参考工具书。"