第1章
人力资源管理导论/
引导案例： 希尔顿酒店的人性化管理/
1.1人力资源管理的概念/
1.1.1人力资源的含义和特点/
1.1.2人力资源管理的含义和特点/
1.1.3人力资源管理的目标/
1.2人性假设与人的哲学/
1.2.1人性假设基本理论/
1.2.2马斯洛的需求层次理论/
1.2.3马克思主义关于人的理论/
1.3人力资源管理的兴起/
1.3.1管理科学的发展历程/
1.3.2人力资源管理的兴起/
1.4人力资源管理的思想/
1.4.1泰勒的人力资源管理思想/
1.4.2法约尔的人力资源管理思想/
1.4.3韦伯的人力资源管理思想/
1.4.4行为学派的人力资源管理思想/
1.5人力资源管理的发展趋势/
1.5.1科学化趋势/
1.5.2制度化趋势/
1.5.3人性化趋势/
1.5.4战略化趋势/
1.5.5专业化趋势/
1.5.6国际化趋势/
思考题/
案例分析/
第2章
人力资源规划/
引导案例： 手忙脚乱的人力资源经理/
2.1人力资源规划概述/
2.1.1人力资源规划的概念/
2.1.2人力资源规划的内容/
2.1.3人力资源规划的原则/
2.1.4人力资源规划的流程/
2.2人力资源预测/
2.2.1人力资源需求影响因素及预测/
2.2.2人力资源需求预测的方法/
2.2.3人力资源供给影响因素及预测/
2.2.4人力资源供给预测方法/
2.3人力资源管理决策/
2.3.1供不应求的调整/
2.3.2供过于求的调整/
2.3.3结构失衡的调整/
思考题/
案例分析/
第3章
工作分析/
引导案例： 猴子取食实验/
3.1工作分析概述/
3.1.1工作分析的含义/
3.1.2工作分析的术语/
3.1.3工作分析的内容/
3.1.4工作分析的作用/
3.1.5工作分析的发展历史/
3.2工作分析的方法与技术/
3.2.1工作分析的常用方法/
3.2.2工作分析的常用技术/
3.3工作分析的流程/
3.3.1准备阶段/
3.3.2调查阶段/
3.3.3分析阶段/
3.3.4完成阶段/
3.3.5应用阶段/
3.4工作设计的含义和方法/
3.4.1工作设计的含义/
3.4.2工作设计的内容/
3.4.3工作设计的原则/
3.4.4工作设计的方法/
思考题/
案例分析/
第4章
招聘管理/
引导案例： IBM的高层管理人员选聘/
4.1员工招聘概述/
4.1.1招聘的概念与原因/
4.1.2招聘的内容与前提/
4.2招聘的基本程序/
4.2.1招聘决策/
4.2.2发布招聘信息/
4.2.3应聘者提出申请/
4.2.4人员面试/
4.2.5招聘测试/
4.2.6人事决策/
4.3招聘的渠道和方法/
4.3.1内部招聘/
4.3.2外部招聘/
4.3.3招聘渠道的选择/
4.4招聘中的评估/
4.4.1招聘成本评估/
4.4.2录用人员评估/
4.4.3综合评价/
4.4.4招聘小结/
思考题/
案例分析/
第5章
培训管理/
引导案例： 海尔的员工培训/
5.1培训概述/
5.1.1培训的含义/
5.1.2培训的作用/
5.1.3培训的类型/
5.1.4培训的基本方式/
5.2培训需求分析/
5.2.1培训中的常见误区/
5.2.2培训需求分析的三层面/
5.3培训设计和实施/
5.3.1培训目标的确定/
5.3.2培训计划的编制/
5.3.3培训活动的实施/
5.4培训效果评估和培训成果转化/
5.4.1培训效果的评估/
5.4.2培训效果的转化/
思考题/
案例分析/
第6章
绩效管理/
引导案例： 真是绩效主义毁了索尼？/
6.1绩效管理概述/
6.1.1绩效的内涵/
6.1.2绩效管理的内涵/
6.1.3绩效管理的作用/
6.2绩效管理流程/
6.2.1绩效计划/
6.2.2绩效实施/
6.2.3绩效评估/
6.2.4绩效反馈/
6.2.5绩效结果的应用/
6.3绩效评估的方法/
6.3.1传统的绩效评估方法/
6.3.2现代的绩效评估方法/
6.4绩效结果的反馈/
6.4.1绩效反馈概述/
6.4.2绩效反馈面谈/
6.5绩效结果的应用/
6.5.1绩效持续改进的应用/
6.5.2在人力资源系统中的应用/
思考题/
案例分析/
第7章
薪酬管理/
引导案例： 联想的薪酬福利制度/
7.1薪酬与薪酬管理概述/
7.1.1薪酬概述/
7.1.2薪酬管理概述/
7.1.3薪酬制度/
7.1.4薪酬水平/
7.1.5战略性薪酬管理/
7.2薪酬体系的设计与管理/
7.2.1职位薪酬体系的设计与管理/
7.2.2技能薪酬体系的设计与管理/
7.2.3能力薪酬体系的设计与管理/
7.2.4绩效薪酬体系的设计与管理/
7.3薪酬管理模式/
7.3.1高层管理人员的薪酬管理/
7.3.2销售人员的薪酬管理/
7.3.3研发人员的薪酬管理/
7.3.4生产人员的薪酬管理/
7.4福利管理/
7.4.1福利的概念/
7.4.2弹性福利制度/
7.4.3社会保障/
思考题/
案例分析/
第8章
职业生涯管理/
引导案例： 联合利华的职业生涯管理/
8.1职业生涯管理的概念和意义/
8.1.1职业生涯管理的概念/
8.1.2职业生涯管理的意义/
8.2职业生涯管理理论/
8.2.1职业选择理论/
8.2.2职业生涯阶段理论/
8.3职业生涯规划的制定/
8.3.1职业生涯规划中员工的责任/
8.3.2职业生涯规划中组织的责任/
8.4职业生涯规划的管理/
8.4.1职业生涯早期的管理/
8.4.2职业生涯中期的管理/
8.4.3职业生涯晚期的管理/
思考题/
案例分析/
第9章
劳动关系管理/
引导案例： 矿业公司与李某之间是否存在劳动关系？/
9.1劳动关系概述/
9.1.1劳动关系的含义与类型/
9.1.2劳务关系的含义及其与劳动关系的区别/
9.2劳动关系现状/
9.2.1我国劳动关系的现状/
9.2.2劳动关系的改善方法/
9.3劳动合同管理/
9.3.1劳动合同的概念/
9.3.2劳动合同的内容/
9.3.3劳动合同的履行/
9.3.4劳动合同的无效/
9.4劳动争议处理/
9.4.1调解/
9.4.2仲裁/
9.4.3诉讼/
9.5社会保险制度/
9.5.1劳动保险的范围/
9.5.2劳动保险的基金/
思考题/
案例分析/
第10章
跨国人力资源管理/
引导案例： 跨国公司的窘境/
10.1全球经营与跨国人力资源管理/
10.1.1面临全球化竞争的人力资源管理/
10.1.2影响跨国人力资源管理的因素/
10.2跨文化人力资源管理/
10.2.1跨文化管理的背景/
10.2.2跨文化人力资源管理的内涵/
10.2.3各国企业文化模式与管理特点/
10.2.4跨文化人力资源管理的方式/
10.2.5各国人力资源管理的模式/
10.3跨国公司的人力资源的配置/
10.3.1跨国公司人员的来源/
10.3.2跨国公司人员的招聘/
10.4跨国公司的人力资源的培训与开发/
10.4.1跨文化培训与开发的目标/
10.4.2跨文化培训与开发的内容/
10.5执行全球的人力资源管理系统/
10.5.1执行全球人力资源管理系统的手段/
10.5.2执行全球人力资源管理系统的有效性/
思考题/
案例分析/
参考文献/
