第一章组织文化概论1
第一节组织文化的概念和内涵1
第二节组织文化的影响因素7
第三节组织文化的类型11
第四节组织文化与组织管理15
第二章企业文化与竞争力21
第一节企业文化的兴起与发展21
第二节企业文化建设是现代企业管理的一项核心内容25
第三节从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势27
第四节文化竞争力——优秀企业的经验32
第五节企业文化的功能和作用36
第六节企业文化的新思维——文化资本38
案例分析：现代企业进入文化制胜时代42
第三章企业文化建设的基本思路和方法46
第一节企业文化建设的内涵46
第二节企业文化建设的步骤47
第三节企业文化建设的心理机制49
第四节企业文化建设的辨证思考52
案例分析：让全体员工认同创新理念56
第四章企业文化诊断与测量57
第一节企业文化测量的意义与特点57
第二节企业文化测量的理论基础59
第三节企业文化的测量维度61
第四节企业文化测量量表的设计66
案例分析：东方能源公司企业文化测量69
第五章企业文化设计原理73
第一节企业文化设计原则73
第二节企业文化设计关键环节75
第三节企业文化的设计技术77
案例分析：独特的美雪集团企业文化81
第六章企业文化理念层设计84
第一节企业目标与愿景设计84
第二节企业价值观设计88
第三节企业哲学设计92
第四节企业经营理念设计95
第五节企业管理模式设计97
第六节企业精神设计99
第七节企业道德设计101
第八节企业作风设计103
案例分析：激变之中显“和商”107
第七章企业文化制度行为层设计111
第一节企业制度体系设计111
第二节企业风俗设计115
第三节员工行为规范设计119
案例分析：大河钢厂的分配制度改革127
第八章企业文化符号层设计130
第一节企业标识设计130
第二节企业环境设计141
第三节企业旗帜、歌曲、服装设计146
第四节企业文化用品设计151
第五节企业文化体育设施与活动设计158
第六节企业文化传播网络设计159
案例分析：宇通客车的身份识别战略164
第九章企业文化建设的体制机制169
第一节企业文化建设的领导体制169
第二节企业文化建设的支持系统172
第三节企业文化实施的人员保证174
第四节企业文化建设的计划175
第五节企业文化建设的运作模式178
第六节企业文化建设的考核与评估181
第七节企业文化建设的激励机制183
案例分析：福特公司的文化建设185
第十章企业文化的实施艺术188
第一节软管理“硬”化188
第二节“虚功”实做190
第三节企业文化的人格化192
第四节领导者的示范艺术194
第五节情境强化的艺术196
第六节观念、故事、规范三部曲198
案例分析：中信公司的企业文化199
第十一章企业文化变革与创新202
第一节企业文化变革的原因分析202
第二节企业文化变革的实证案例204
第三节企业文化变革的内容209
第四节企业文化变革的原则209
第五节企业文化变革的过程210
第六节企业文化变革的策略212
第七节企业文化的创新之道214
案例分析：海尔的SBU218
第十二章企业集团文化整合220
第一节集团文化与亚文化220
第二节集团文化整合的目的与原则222
第三节集团文化整合的类型和内容225
第四节集团文化整合的重点228
第五节集团文化的整合艺术231
第六节集团文化落地的机制和关键234
案例分析：文化融合母子同兴236
第十三章企业伦理与社会责任240
第一节企业伦理的概念和作用240
第二节企业社会责任246
第三节企业伦理管理的原则与方法250
第四节企业伦理决策理论与模型252
第五节绿色GDP与生态文明——中国企业伦理视角257
案例分析：科尔—麦克基公司的经营理念262
第十四章传统文化与企业文化265
第一节中国传统文化的基本特征265
第二节中国传统的管理哲学268
第三节一分为二地对待中国古代的文化遗产273
第四节十年来“国学热”的启示274
案例分析：我的心力管理之路277
第十五章领导者与企业文化建设282
第一节企业文化的缔造者、倡导者和管理者282
第二节领导者的价值观决定企业文化的基调285
第三节领导者的示范关系企业文化建设成败288
第四节领导者的观念创新推动企业文化更新290
第五节领导者的素质影响企业文化品位291
第六节领导者的思维左右企业文化未来走向292
案例分析：修身·齐家·立业·助天下293
第十六章中国特色企业文化建设295
第一节中国深化改革与价值观念更新295
第二节中国对外开放与中西文化融合296
第三节中国企业文化建设的基本模式298
第四节实现中国梦与第三次企业文化建设热潮303
第五节社会主义核心价值观与中国企业文化建设308
案例分析：腾讯的创新故事314
第十七章跨文化管理319
第一节不同国家地区的企业文化特色319
第二节文化差异与文化冲突329
第三节跨文化管理的内涵和类型333
第四节跨文化管理的实施335
第五节跨国经营与文化整合339
案例分析：迪斯尼跨国经营的成功与困境342
第十八章文化管理的理论与实践345
第一节文化管理的内涵和理论假设345
第二节文化管理的基本原理348
第三节文化管理原则与职能352
第四节文化管理的理论体系356
第五节文化管理的实践应用358
案例分析：乔布斯与“苹果传奇”363
参考文献366
