第1部分信 息 社 会
第1章数字化时代与信息社会3
1.1数字化时代3
1.1.1数字时代来临3
1.1.2中国的互联网时代4
1.1.3互联网到物联网的演进8
1.1.4数字化2.0新世代10
1.1.5移动电子商务及其发展11
1.1.6数字时代的数字新传媒13
1.1.7数字化产品14
1.2信息社会15
1.2.1信息社会的定义和特点16
1.2.2国民经济与社会信息化16
习题19
第2部分信息管理与信息系统概论
第2章信息管理与信息系统概述23
2.1信息23
2.1.1数据23
2.1.2信息24
2.1.3多媒体信息26
2.1.4视频流媒体信息27
2.2信息管理28
2.2.1信息管理的概念28
2.2.2信息管理的发展历程29
2.2.3信息管理的分类32
2.2.4信息管理的基本原理33
2.2.5信息管理的方法34
2.2.6信息管理的职能38
2.2.7信息管理的过程40
2.2.8信息管理的任务42
2.3信息系统43
2.3.1信息系统的含义43
2.3.2信息系统的类型、功能及结构44
2.3.3信息系统的开发45
2.4管理信息系统48
2.4.1管理信息系统的概念48
2.4.2管理信息系统的产生背景49
2.4.3管理信息系统的作用49
2.4.4管理信息系统的基本功能50
2.4.5管理信息系统的类型51
2.4.6管理信息系统的适用条件51
2.4.7管理信息系统的开发过程52
2.4.8应用案例——中国石化财务管理信息系统53
习题54
第3章信息管理专业基础55
3.1信息技术基础55
3.1.1通信技术55
3.1.2计算机网络技术57
3.1.3物联网技术60
3.1.4云计算63
3.1.5无线移动智能终端66
3.2管理科学基础68
3.2.1系统科学68
3.2.2系统工程69
3.2.3管理科学与工程71
3.2.4社会化网络信息管理73
习题77
第3部分信息管理理论与方法
第4章信息收集81
4.1信息资源81
4.1.1信息81
4.1.2信息源84
4.1.3信息化85
4.2信息收集调查方法与技术91
4.2.1信息收集调查方法91
4.2.2文案调查法92
4.2.3实地调查法95
4.2.4互联网信息采集99
4.2.5社会化网络信息收集103
4.2.6互联网与物联网数据自动采集106
习题108
第5章信息传输与存储109
5.1信息传输109
5.1.1古代信息传输109
5.1.2信息传输的概念109
5.1.3数据信息传输模型110
5.2信息存储113
5.2.1数据库技术与数据库管理系统113
5.2.2数据仓库120
5.2.3云存储123
习题127
第6章信息处理128
6.1信息查询128
6.1.1结构化查询语言128
6.1.2搜索引擎132
6.2数据挖掘138
6.2.1数据挖掘的定义138
6.2.2数据挖掘的常用方法140
6.2.3数据挖掘的功能141
6.2.4数据挖掘的常用技术142
6.2.5数据挖掘的流程142
6.2.6数据挖掘的应用144
6.3大数据145
6.3.1大数据的含义145
6.3.2大数据的意义146
6.3.3大数据的特点146
6.3.4大数据的用途147
6.4信息化决策支持147
6.4.1决策支持系统147
6.4.2专家系统148
习题153
第4部分管理信息系统规划与设计
第7章管理信息系统规划157
7.1管理信息系统的概念及其发展157
7.2管理信息系统的结构158
7.3管理信息系统开发工作的内容161
7.4管理信息系统规划163
7.4.1系统规划163
7.4.2基于企业流程再造的系统规划167
习题170
第8章系统分析与建模171
8.1管理信息系统开发方法概述171
8.1.1系统开发方法171
8.1.2系统开发项目管理179
8.1.3系统需求调查180
8.2管理信息系统实施阶段181
8.3可行性分析183
8.3.1可行性分析的任务和内容183
8.3.2可行性分析报告格式183
8.3.3现行系统的分析185
8.3.4建议的系统185
8.3.5可选择的其他系统方案186
8.3.6投资及效益分析187
8.3.7社会因素方面的可行性188
8.3.8结论188
8.4系统分析189
8.4.1组织结构和功能分析189
8.4.2业务流程分析190
8.5面向对象分析与建模192
8.5.1面向对象的概念192
8.5.2对象模型209
8.5.3动态模型215
8.5.4功能模型217
8.5.53种模型之间的关系227
8.5.6小结228
习题228
第9章系统设计与编码实现230
9.1设计与编程工具230
9.2Rational Rose工具软件231
9.2.1RationalRose简介231
9.2.2建立用例图232
9.2.3建立活动图236
9.2.4建立类图240
9.2.5建立交互图244
9.2.6建立状态图249
9.2.7建立构件图252
9.2.8建立实施图253
9.2.9代码生成界面256
9.2.10生成Visual C++代码258
9.2.11生成Java代码259
9.2.12创建数据库设计261
9.3调试与测试262
9.3.1系统调试262
9.3.2系统测试263
9.4系统运行维护与评价263
9.4.1系统运行维护与评价的任务263
9.4.2系统运行维护264
9.4.3系统评价265
习题267
第10章管理信息系统的项目管理268
10.1管理信息系统项目管理概述268
10.2项目团队的组织269
10.3项目的任务管理271
10.4项目的文档管理273
习题277
第5部分典型系统与开发实例
第11章典型职能管理信息系统281
11.1企业资源信息系统281
11.2供应链管理信息系统283
11.3销售管理系统284
11.4财务信息系统286
11.5人力资源管理系统287
11.6客户关系管理信息系统289
习题291
第12章基于UML的管理信息系统开发实例292
12.1图书馆管理系统需求分析292
12.1.1系统目标设计292
12.1.2系统功能需求分析292
12.1.3功能描述293
12.1.4图书馆管理系统的数据流图293
12.2系统的UML建模设计294
12.2.1系统的用例分析294
12.2.2系统的顺序图296
12.2.3系统的状态图299
12.2.4系统的活动图300
12.2.5图书馆管理系统的类图302
12.3图书馆管理系统数据库建模304
12.3.1数据库概念设计304
12.3.2数据字典305
12.3.3数据库物理设计309
12.3.4数据库物理设计代码310
参考文献3142,5