第1章管理学背景1

1.1管理和管理科学的概念1

1.2管理思想的演变过程2

1.3信息管理课题的提出3

1.4信息管理对组织管理的影响5

第2章信息学基础12

2.1信息12

2.2信息科学理论基础17

2.3信息科学20

2.4信息技术、信息资源与信息化22

第3章信息管理学概述29

3.1信息资源管理29

3.2信息管理33

3.3信息管理科学40

3.4信息管理学的实用体系和相关内容43

3.5信息管理学的学科发展与专业教育61

第4章信息管理的基本原理65

4.1信息源与信息组织65

4.2信息流与信息管理68

4.3信息宿与信息使用73

4.4信息资源开发与利用76

第5章信息管理的基本方法86

5.1引言86

5.2逻辑顺序方法87

5.3物理过程方法88

5.4企业系统规划方法88

5.5战略数据规划方法91

第6章战略的信息管理95

6.1战略信息管理的引入95

6.2战略信息管理的基本理论97

6.3信息战略规划99

第7章信息管理的组织104

7.1信息管理机构104

7.2信息管理组织体系106

7.3信息主管109

7.4信息工作者113

第8章信息管理过程117

8.1信息需求与服务117

8.2信息收集与加工120

8.3信息存储与检索127

8.4信息传递与反馈133

第9章信息管理系统143

9.1信息系统概述143

9.2组织中的信息系统155

9.3信息系统开发158

9.4信息系统运行维护与管理177

9.5信息系统的新进展185

第10章信息管理实证研究194

10.1信息战略管理194

10.2信息过程管理196

10.3信息基础管理209

10.4信息系统管理213

第11章信息管理案例分析216

\[案例1\]海尔公司步入信息化时代216

\[案例2\]神龙公司供应链管理217

\[案例3\]“格力造”ERP218

\[案例4\]CRM让融氏远离脱节221

\[案例5\]扬子汽车电子商务应用224

\[案例6\]沈飞公司的信息工作227

\[案例7\]龙涤集团信息化成功之路230

\[案例8\]江铃国际集团MIS234

\[案例9\]长虹MIS的实践经验238

第12章大数据时代的信息管理展望242

12.1大数据现象的观察与分析242

12.2大数据背景下信息管理面临的挑战244

12.3应对大数据的几点对策246

参考文献248