第1章市场调查概述

11市场调查的含义 / 00

111市场调查的概念 / 00

112市场调查的分类 / 00

12市场调查行业 / 00

121市场调查的产生与发展 / 00

122市场调查的行业现状 / 00

13市场调查机构与人员 / 0

131市场调查机构 / 0

132市场调查人员 / 0

本章小结 / 0

重要术语 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第2章市场调查原理

21市场调查的内容 / 0

211市场环境调查 / 0

212市场需求调查 / 0

213市场营销活动调查 / 0

214市场竞争调查 / 0

22市场调查的原则与程序 / 0

221市场调查的原则 / 0

222市场调查的程序 / 0

23市场调查的设计 / 0

231市场调查方案的设计 / 0

232市场调查方案的编写 / 0

本章小结 / 0

重要术语 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

Ⅴ

Ⅳ

0第3章文案调查

31文案调查概述 / 0

311文案调查的含义 / 0

312文案调查的特点 / 0

313文案调查的作用 / 0

32文案调查的资料与程序 / 0

321文案调查的资料 / 0

322文案调查的程序 / 0

33文案调查资料的管理与利用 / 0

331文案调查资料的管理 / 0

332文案调查资料的利用 / 0

本章小结 / 0

重要术语 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第4章实地调查

41观察调查 / 0

411观察的含义 / 0

412观察的类型 / 0

413观察法的特点 / 0

42访问调查 / 0

421入户访谈调查 / 0

422拦截访问调查 / 0

423电话调查 / 0

424邮寄调查 / 0

425网络调查 / 0

43实验调查 / 0

431实验调查的含义 / 0

432实验调查的运用 / 0

本章小结 / 0

重要术语 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 0

0第5章抽样调查

51抽样调查概述 / 0

511抽样调查的含义 / 0

512抽样调查的基本术语 / 0

513抽样误差的确定 / 0

52抽样调查的实施 / 0

521抽样调查的组织 / 0

522抽样调查的程序 / 0

53抽样调查方式 / 0

531随机抽样 / 0

532非随机抽样 / 0

本章小结 / 0

重要术语 / 0

课后自测 / 0

案例分析 / 0

实训项目 / 0

学生自我学习总结 / 

第6章问卷设计

61问卷设计概述 / 

611问卷的含义 / 

612问卷的类型 / 

613问卷的结构与内容 / 

62问卷设计程序 / 

621问卷设计的原则 / 

622问卷设计的流程 / 

63问卷设计技术 / 

631问题的设计 / 

632答案的设计 / 

633态度量表的设计 / 

本章小结 / 

重要术语 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

Ⅶ

Ⅵ

第7章市场调查的组织

71市场调查人员的组成 / 

711建立调查领导组 / 

712选择调查督导人员 / 

713选择市场调查人员 / 

72市场调查人员的培训 / 

721人员培训工作的组织 / 

722人员培训方式的确定 / 

723人员培训内容的确定 / 

724访问技巧的培训 / 

73市场调查过程管理 / 

731市场调查项目管理 / 

732市场调查人员管理 / 

本章小结 / 

重要术语 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第8章调查资料的处理

81调查资料整理概述 / 

811调查资料整理的含义 / 

812调查资料整理的程序 / 

82市场调查资料整理 / 

821原始资料整理 / 

822二手资料整理 / 

83市场调查资料分析 / 

831调查资料的制表分析 / 

832调查资料的制图分析 / 

833调查资料的描述分析 / 

834统计分析软件SPSS / 

本章小结 / 

重要术语 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 / 

第9章市场预测原理

91市场预测概述 / 

911市场预测的含义 / 

912市场预测的内容 / 

92市场预测的原理与方法 / 

921市场预测的原理 / 

922市场预测的方法 / 

93市场预测的原则与程序 / 

931市场预测的原则 / 

932市场预测的程序 / 

本章小结 / 

重要术语 / 

课后自测 / 

案例分析 / 

实训项目 / 

学生自我学习总结 /