目  录 

第1章  新时代的物流管理 1

1.1  物流及物流管理的基本概念与功能 1

1.2  物流管理的基本原理 7

1.3  物流一体化及物流管理流程 10

1.4  物流管理中的信息化 13

1.5  物流管理的经济效益 18

1.6  物流管理与供应链 20

1.7  全球一体化背景下的国际物流 21

第2章  企业物流与供应链管理 23

2.1  企业物流概述 23

2.2  企业中的物流/供应链管理的重要性 26

2.3  企业战略与物流规划 28

2.4  物流/供应链管理产品 32

2.5  物流/供应链与客户服务 36

2.6  物流/供应链的组织机构与控制 38

第3章  现代包装与集装单元化技术 41

3.1  现代包装概述 41

3.2  包装材料与标识 44

3.3  包装技术和包装机械 46

3.4  集装化与集装单元器具 49

第4章  装卸搬运 57

4.1  装卸搬运概述 57

4.2  装卸搬运工作流程与组织 61

4.3  集装箱、干散和特种物资的装卸搬运技术和设施设备 66

第5章  物流运输 74

5.1  运输概述 74

5.2  基本运输方式 78

5.3  几种专业运输模式 88

5.4  运输的合理化 91

第6章  仓储管理与技术 96

6.1  物流仓储概述 96

6.2  仓储技术和设施设备 101

6.3  现代物流中心 112

6.4  智能仓储规划与建设 115

第7章  流通加工 118

7.1  流通加工概述 118

7.2  流通加工形式与类型 122

7.3  流通加工的合理化 126

第8章  物流配送与配送中心 130

8.1  配送的概念与类型 130

8.2  配送中心及其功能 133

8.3  配送作业的程序与方法 136

8.4  配送模式与配送管理 139

8.5  物联网 144

第9章  物流系统 149

9.1  物流系统概述 150

9.2  物流系统的要素与构成 155

9.3  物流系统的分析与设计 159

9.4  物流系统的冲突 168

第10章  电子商务与物流 172

10.1  电子商务与物流的关系 173

10.2  电子商务运行方式及物流作业支持 177

10.3  电子商务物流系统的规划、评价及优化 179

10.4  跨境电子商务与物流 182

10.5  电子商务物流客户服务管理 186

第11章  国际物流 194

11.1  国际物流概述 195

11.2  国际物流业务 199

11.3  国际货物运输 210

11.4  全球一体化背景下的国际物流发展 216

第12章  物流服务与组织管理 218

12.1  物流服务概念与服务内容 219

12.2  物流服务质量的实施与改进 221

12.3  差异化的物流服务 224

12.4  物流实施的组织环境与物流服务对象 226

12.5  物流库存管理 228

12.6  物流成本管理 233

12.7  物流标准化管理 236

第13章  物流企业与关联主体 241

13.1  物流企业概述 242

13.2  物流企业的利益相关者 245

13.3  第三方物流概述 247

13.4  物流区域一体化建设与发展 253

第14章  物流的经济效益分析 257

14.1  物流时间效益分析 257

14.2  物流空间效益分析 259

14.3  物流效率分析 262

14.4  物流成本分析 264

14.5  物流绩效分析 268

第15章  物流政策 271

15.1  物流政策概述 272

15.2  物流政策的主体、目标与分类 274

15.3  国外国家物流政策 277

15.4  国内物流政策体系 282

第16章  物流发展新趋势 289

16.1  智慧物流 289

16.2  云仓物流服务体系 295

16.3  绿色物流 299