目录

引言

用科学的方法重新思考团队的成功 / 1

第一节　成功团队：以绩效说明一切 / 2

第二节　成功规律：高效团队成功有规律可循 / 7

第三节　成功职场：如何使用本书帮助自己建立高效团队？ / 15

第一章

有目标的团队才不是乌合之众 / 20

第一节　愿景目标：让团队成员找到工作的意义 / 21

第二节　工作目标：让团队成员了解工作的内容 / 31

第三节　行动目标：让团队成员明确工作的任务 / 39

行动指南 / 45

测评：团队目标规划健康度测评 / 46

第一部分

目标：团队的灯塔

第二章

缺乏执行的目标是空中楼阁 / 48

第一节　目标承诺：提升愿景目标的可见度 / 49

第二节　考核机制：促使工作目标有效达成 / 55

第三节　工作环境：打造有利于实现行动目标的氛围 / 61

行动指南 / 68

测评：团队目标执行度测评 / 69

第三章

目标的增长来自于反思与完善 / 71

第一节　愿景目标的动态调整：更抽象还是更具体？ / 73

第二节　工作目标的完善：如何促使工作目标不断增长？ / 77

第三节　行动目标的反馈：促进团队成员成长 / 83

行动指南 / 91

测评：团队管理者反馈水平测评 / 92

目录

VII

第四章

有制度的团队才不会劳而无功 / 96

第一节　制度的作用：制度才是真正的管理者 / 97

第二节　制度的原则：制度建设有规律可循 / 103

第三节　制度的类型：重绩效也重能力 / 109

行动指南 / 117

测评：团队制度规划健康度测评 / 118

第五章

缺乏执行的制度是一纸空谈 / 120

第一节　好的制度容易被执行 / 120

第二节　绩效达成制度要为团队目标保驾护航 / 125

第三节　能力提升制度服务于团队的可持续发展 / 131

行动指南 / 138

测评：团队制度执行健康度测评 / 139

第二部分

制度：团队的保障

第六章

制度的活力在于发展/ 141

第一节　团队制度需要推陈出新 / 141

第二节　绩效达成制度需要发展完善 / 147

第三节　能力提升制度需要与时俱进 / 152

行动指南 / 157

测评：团队制度完善健康度测评 / 158

第七章

第三部分

文化：团队的灵魂

有文化的团队才不是一盘散沙/ 162

第一节　团队文化一点也不虚幻 / 164

第二节　团队文化真的很重要 / 169

第三节　学会打造高绩效文化 / 174

行动指南 / 183

测评：团队文化设计健康度测评 / 184

VIII

第八章

缺乏行动的文化是无稽之谈 / 186

第一节　团队文化落地遵循四大原则 / 186

第二节　文化的绩效维度紧盯目标 / 193

第三节　文化的关系维度强调团队成员的发展 / 199

行动指南 / 208

测评：团队文化执行健康度测评 / 209

第九章

团队文化理念需要思新求变 / 211

第一节　团队文化需要应时而变 / 211

第二节　绩效文化需要创新、迭代和试错 / 216

第三节　关系文化需要开放、包容和平等 / 221

行动指南 / 228

测评：团队文化完善健康度测评 / 229

参考文献 / 231