"人工智能（AI）技术可以在与人的互动中进行自我学习，最终帮助企业改变的更聪明、更高效。预计到2025年，所有企业中将有一半使用这些智能的自学系统。无论是从广度还是深度来说，银行业都处于研究高级分析和人工智能技术的最前沿，这些技术可被广泛地应用，例如客户分析和为客户提供理财建议。《银行业的未来与人工智能》一书为银行业新老专业人士提供诸多重要信息，比如数据和分析对其角色、责任和个人职业发展的影响。
不同于该主题的其他现有书籍那样复杂和具有技术性，本书通俗易懂，旨在使银行业专业人员都能轻松理解，无论其是否具有IT背景。本书聚焦于实用性，指导如何使用分析去提高运营效率、客户留存度以及风险管理能力。对理论和已公开的案例研究进行了清晰的解释，同时讨论了在现实情况下的各种考虑因素，诸如运营成本、监管和市场饱和度等。本书由人工智能和高级分析领域的知名专家撰写，有如下几点特色：
• 探索高级分析和人工智能在银行和金融多个领域中的各种应用
• 提供有关将人工智能整合到现有银行生态系统的最有效方法的建议
• 为银行业的未来提出替代性和互补性的愿景，解决分支机构转型、综合银行新模式和“去品牌化”等问题
• 解释“开放式银行”的概念，即无须透露密码就可以安全地共享信息
• 解决银行业采用人工智能后的领导力发展问题
"