世纪之初的中国，机遇与挑战并存。我国大部分企业都面临着信息化改造、e化、面向新经济转型等一系列的问题。这些问题解决的一个重要途径是建设成功的信息系统。

然而，我国信息系统建设成功的少，不成功的多。不成功的原因，大部分是非技术因素引起的，比如用户方规划失当，开发方管理无方，用户方的业务流程不规范，开发方欺瞒用户等。这就要求我们不但要研究信息系统开发中的技术问题，还要研究信息系统开发和运行中的非技术问题，特别是其中的管理问题。

信息系统与信息管理学科是管理学门类下的一个分支。但是目前关于信息系统的教材主要从开发方法和开发技术角度去研究，从开发过程管理和运行管理特别是开发过程管理角度去研究的甚少。

我们做了一点尝试，力争从战略管理的角度去考虑信息系统的规划，从项目管理、文档管理以及监理和审计的角度去考虑信息系统的开发。而对于技术方面，则更侧重方法论的介绍和方案的比较。

在本书的写作过程中得到了中国人民大学陈禹教授、江南大学信息工程学院张基温教授、清华大学侯炳辉教授、北京大学李东和董小英教授、北京信息工程学院陈维兴教授、哈尔滨工业大学黄梯云教授、国家信息中心乌家培教授、中山大学岭南学院谢康教授、中国人民大学王明明博士等专家学者的关心和鼓励，在此表示真诚的感谢。

本书由左美云副教授和邝孔武教授共同主编，全书共分6大部分，由15章组成。其中左美云同志编写第1、2、4、5、9、10、11、13、14章；邝孔武同志编写第6、7、8章；陈昕同志编写第3章；王晓波同志编写第12、15章。

感谢付强、赵毅、饶硕三位同志为本书做的大量校对工作。

因水平有限，错误与不足之处在所难免，敬请读者批评指正。希望随着时间的推移，能够每两至三年推出一个更新的版本，使本书的质量不断提高。