信息系统是信息时代最为重要的基础设施。但是，信息系统的开发却极为困难。这除了它要涉及方方面面的专业知识外，还在于构成信息系统的软件具有复杂性和难于控制的特点。墨菲（Murphy）和卡尔特汉（Caltuhan）曾研究了系统开发的特点，提出了以他们的名字命名的两条“定律”。墨菲定律的内容是： 

 工作比想象的更为复杂； 

 花费的时间比预计的更长； 

 所需的费用比设想的更多； 

 毛病能够出在什么地方就一定会出在那个地方。

    卡尔特汉定律只有一句话： 墨菲是个乐观主义者。

这两条定律说明，由于内部、外部环境的变化和复杂性，以及在信息系统开发过程中所涉及的设备、技术上的复杂性，造成了信息系统开发的复杂性。这些复杂性构成了对人脑的挑战。为了克服这些复杂性，系统开发研究者不断总结经验，不断探索新的更好的开发方法。我们编写这套信息系统开发案例的目的在于，为 “信息系统开发方法”、“软件工程”等课程的教学提供一些翔实的例子，也想通过已运行系统的开发者对自己开发过程的总结，为初学者和系统开发人员提供借鉴。

实践证明，在信息系统开发中，起决定性作用的是在系统分析和设计阶段所做的工作。它们的正确性和完善性，基本上决定了信息系统的正确性和完善性。这套案例主要收集了已完成系统的系统分析和设计的主要部分，基本不收入它们的程序编码。

本书收集了以下8个案例： 

1. 数字城市（国土资源部信息中心寇有观，邮编100812，kouyg@163.net)

2. 福田保税区管理局信息系统（深圳市福田保税区管理局邱名卿、陈芬、张秀琼，邮编518038，longlong430@21cn.com）

3. 房地产产籍与产权交易管理信息系统（成都理工大学信息管理学院王新庄、朱涛，邮编610051，cdlgdxwxz@163.net）

4. 基于SOAP的汽车零部件网（厦门大学计算机与信息工程学院施明辉，邮编361005， czzyjsxylgy@vsina.com ）

5. Maxtor公司NAS解决方案（Maxtor公司蔡培德，邮编200020，上海淮海中路381号，peterchua@maxtor.com）

6. 数字博物馆多媒体展示及编排系统（上海电力学院计算机系叶文珺，邮编200041，yewenjun2@sina.com； 上海理工大学计算机学院曹渠江）

7. 现代物业管理信息系统（上海理工大学计算机学院张溶冰，邮编200093，iceecho2002@163.com； 上海理工大学计算机学院曹渠江）

8. 基于Intranet/Internet的物流管理系统及数据仓库系统（上海电力学院计算机系叶文珺，邮编200041，yewenjun2@sina.com； 上海理工大学计算机学院曹渠江）

本书由张基温策划、统稿、修改而成。

“信息系统开发案例”在国内尚未见到。这种尝试性的工作对我们的要求太高。由于我们能力有限，一定会有不少未尽人意之处，希望能得到广大专家和同行的批评和建设性意见，同时也希望成功项目的开发者积极投稿，共同把后面的各辑做得更好。