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丛书主编谭一平编委会成员（拼音顺序）程平平段赟冯解忧黄文宏何颜贺云蒋筠洁梁金华雷鸣柳西波孟庆荣毛帅史历仙唐文静王丽娜吴良勤吴良勇由丽丹杨永靖张苏郑媛媛根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》中关于“加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养”，我们组织编写了这套《职业教育现代市场营销专业系列教材》。自2008年年底金融危机蔓延以来，外贸出口下降、外国投资锐减、GDP增速放缓……成千上万的企业都面临订单减少，竞争加剧，企业经营不确定性因素增加的局面，因此，企业对企业前进的火车头——推销工作寄予的希望越来越大，因而对推销员的要求也越来越高。他们不仅给推销员制定的销售指标越来越高，而且要求推销员承担收集市场信息等传统销售以外的工作。由于企业对推销工作寄予的希望越来越大，所以对推销教学工作的要求也越来越高。为了满足当前推销教学的需求，我们在编写本套丛书的过程中力求将近几年来推销教学中的经验融于其中。本套丛书包括《现代推销理论与案例分析》、《直销实务与案例分析》、《市场营销实务与案例分析》、《网络营销》、《市场调查与预测》、《消费者心理学》和《营销礼仪》。这七本书内容相互衔接和补充。本套丛书有以下特点。第一，实用。许多传统推销学教材还保留着计划经济的特征，推销员在推销过程中，既不用面对客户的“货比三家”，更没有竞争对手的“搅局”。由于这种理论远离现实，所以基本上没有什么实用价值。本套教材以现实的推销工作流程为依据，对推销工作的各个环节进行详尽的讲解和分析，并辅以大量鲜活的工作案例帮助学生理解，因而实用性很强。第二，新颖。在结构上，根据职业教育的特点，在每一章的后面增加了“案例分析”和“实训”。通过这种分析和实训，能大大提高学生对推销工作的感性认识，因而能在将来的实际工作中很快地进入角色。第三，通俗。推销学是一门经验性很强的科学，作为教材，它的主要读者又是职业院校学生，所以它需要通俗易懂，因此，本套丛书在严谨的基础上追求语言的口语化和形象化，让学生更加容易接受和消化。尽管竭诚努力，但由于编者的水平有限，本套丛书仍有种种不足之处。作为本套丛书的主编，我期望与广大读者交流，因此，欢迎读者登录笔者的“一平工作室”(http：//wwwtanyipingcom)，对本书给予批评指正，以便在将来将其修订完善。谭一平2009年6月于北京　　目前，在各学校市场营销专业的课程设置中，推销学这门课似乎不太受重视，大多只是“市场营销学”中的一章。其实这么安排是不太妥当的，因为做推销工作是做好市场营销工作的前提。如果一个做市场营销的人没做过推销，没有在第一线亲自与客户接触过，对客户的心理和需求没有感性的了解，那么做出来的市场营销方案就很难切合实际。因此，市场营销专业的课程教学应大大增加推销学的课时。　　本书根据现代推销的特点，深入浅出地介绍了现代推销的基本理论，着重介绍了现代推销的方法，结合对最新案例的分析突出现代推销的实际应用，侧重现代推销实践操作能力的培养。本书在内容体系的设置上充分考虑职业教育的特点，突出了实际操作能力的培养，重点介绍了现代推销中寻找客户、拜访客户、与客户谈判、客户管理等内容。不但使得读者可以学习现代推销的基本理论知识，同时也可以掌握现代推销的实际操作技巧，具有较强的实用性。　　本书在编写过程中参考了国内学者的著作和文章及网上的各种相关资料，借鉴了他们的研究成果，在此深表感谢。　　由于作者的水平有限，书中难免有不足之处，期待广大专家和读者的批评指正。谭一平2009年6月于北京