前    言

　　20世纪80年代以来，伴随着网络和互联网的快速发展，中国各行各业的企业级信息系统应用从其体系结构、所采纳的技术和应用本身的复杂性都发生了深刻的变化。企业的IT系统日益成为其业务运营的支撑核心。主机、数据库、中间件、存储、网络等基础设施软硬件构成了企业IT系统的基石，同时这些不同层面的技术随着企业应用的规模扩张和复杂性增强，对企业的IT运维团队提出了越来越高的挑战，这也促使企业用户越来越深刻地认识到运维和服务所起的关键作用，及其带给自己的不菲价值。

　　在当今信息时代和人才时代，如何能够获得高质量的、快捷便利的IT服务是摆在所有企业IT运维团队面前的一个迫切需要思考的问题，而单纯求援于目前IT大厂商，其昂贵服务成本常常令大家觉得突兀和吃惊。一个可以作为参考的业内公开数据是，主流企业级软件公司的主要收入，尤其是利润来源，并不是软件销售本身，而是其技术和运维服务；而一般只够支付几年的服务运维费用，就已足够购买一套全新的软件产品。如果有个机会能够以相对公开的方式，针对企业级IT的运维进行系统性的知识整理和经验共享，相信这种努力和转移应当是件相当有益处并有意义的工作。

　　就我个人来讲，毕竟做了这么多年的中间件，很久很久以前，就一直想写这么一本书和大家分享；毕竟曾经写了那么多零零散散的心得，如浩瀚夜空中的点点繁星，错落杂乱；终于有了一大段空闲的时光，能让这些点点滴滴串通起来，努力组成一个有形状有系统的星座。

　　感谢当年引导和伴随我成长的BEA老同事们，让我有机会在中间件的领域里遨游，越游越深，虽然现在应该改称Oracle的各位新朋旧友了。也特别感谢联动北方的技术团队，正是你们的敬业精神，才激励我最终坚持把这本书编著出来；也正是你们的辛勤帮助，才有了这本书如此专业详实的内容。

　　独坐明窗映斜阳，听沧海潮起潮落，观碧空云卷云舒；恰逢母校百年风范依然，学子拳拳赤心依旧，“自强不息，厚德载物”。此书的及时完稿，也算是一丝慰籍和心意了。

　　作者

　　2011年于Brisbane Manly海滨

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